Já planejou suas ações e os conteúdos do seu marketing para 2022? É muito importante saber as datas comemorativas da área de saúde e aproveitá-las da melhor maneira em campanhas de marketing digital e de endomarketing.

Confira algumas das datas mais importantes!

Janeiro

Janeiro Branco (Saúde Mental)
04/01 – Dia do Hemofílico
04/01 – Dia Mundial do Braille
06/01 – Dia da Gratidão
18/01 – Dia do Esteticista
19/01 – Dia Mundial do Terapeuta Ocupacional
20/01 – Dia do Farmacêutico
23/01 – Dia Internacional da Medicina Integrativa
30/01 – Dia da Saudade
30/01 – Dia Mundial Contra a Hanseníase

Fevereiro

Fevereiro Laranja (Combate à Leucemia)
01/02 – Semana Nacional de Prevenção da Gravidez na Adolescência
04/02 – Dia Mundial Contra o Câncer
05/02 – Dia Nacional da Mamografia
05/02 – Dia do Dermatologista
05/02 – Dia do Mastologista
13/02 – Dia Internacional do Cirurgião Buco-maxilo-facial
14/02 – Dia da Amizade
15/02 – Dia Internacional de Luta contra o Câncer Infantil
18/02 – Dia Internacional da Síndrome de Asperger
20/02 – Dia Nacional de Combate às Drogas e ao Alcoolismo
28/02 – Dia Mundial das Doenças Raras
26/02 e 01/03 – Carnaval

Março

Março Lilás (Câncer do Colo do Útero)
Março Amarelo (Conscientização da Endometriose)
03/03 – Dia Nacional do Otorrinolaringologista
04/03 – Dia Mundial da Obesidade
08/03 – Dia Internacional da Mulher
10/03 – Dia de Combate ao Sedentarismo
11/03 – Dia Mundial do Rim
18/03 – Dia Mundial do Sono
20/03 – Dia Mundial da Saúde Bucal
21/03 – Dia Internacional da Síndrome de Down
22/03 – Dia Mundial da Água
26/03 – Dia Mundial de Conscientização da Epilepsia

Abril

Abril Azul (Autismo)
Abril Verde (Prevenção de Acidentes do Trabalho)
02/04 – Dia Mundial da Conscientização do Autismo
04/04 – Dia Nacional do Portador da Doença de Parkinson
06/04 – Dia Mundial da Atividade Física
07/04 – Dia Mundial da Saúde
11/04 – Dia do Infectologista
12/04 – Dia Mundial de Conscientização da Doença de Parkinson
13/04 – Dia do Beijo
17/04 – Dia Mundial de Conscientização da Hemofilia
21/04 – Tiradentes
24/04 – Dia Mundial de Combate à Meningite
26/04 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial
30/04 – Dia Nacional da Mulher

Maio

Maio Amarelo – Segurança no Trânsito
Maio Roxo – Doenças Inflamatórias Intestinais
01/05 – Dia Internacional do Trabalhador
04/05 – Dia Mundial da Asma
05/05 – Dia Nacional sobre o Uso Racional de Medicamentos
05/05 – Dia Mundial de Higienização das Mãos
07/05 – Dia do Oftalmologista
08/05 – Dia Mundial do Câncer de Ovário
08/05 – Dia das Mães
10/05 – Dia Mundial do Lúpus
12/05 – Dia Internacional da Enfermagem
17/05 – Dia Mundial de Hipertensão Arterial
19/05 – Dia Nacional de Combate à Cefaleia
20/05 – Dia do Técnico e Auxiliar de Enfermagem
21/05 – Dia Mundial da Meditação
25/05 – Dia Internacional da Tireoide
29/05 – Dia Mundial da Saúde Digestiva
30/05 – Dia Mundial da Esclerose Múltipla
31/05 – Dia Mundial Sem Tabaco

Junho

Junho Vermelho – Doação de Sangue
03/06 – Dia do Profissional de RH
03/06 – Dia da Conscientização contra a Obesidade Infantil
05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente
06/06 – Dia Nacional do Teste do Pezinho
09/06 – Dia Nacional da Imunização
12/06 – Dia dos Namorados
13/06 – Dia Mundial da Conscientização do Albinismo
14/06 – Dia Mundial do Doador de Sangue
19/06 – Dia Mundial de Conscientização sobre a Doença Falciforme
21/06 – Dia Internacional do Yoga
21/06 – Dia Nacional de Controle da Asma
26/06 – Dia Internacional de Combate às Drogas
28/06 – Dia do Orgulho LGBT

Julho

Julho Amarelo – Combate às Hepatites Virais
01/07 – Dia da Vacina BCG
02/07 – Dia do Hospital
3/07 – Dia Internacional Sem Sacos de Plástico
07/07 – Dia Mundial do Chocolate
08/07 – Dia Mundial da Alergia
10/07 – Dia da Saúde Ocular
13/07 – Dia Mundial do Rock
13/07 – Dia Mundial do Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH)
20/07 – Dia do Amigo
27/07 – Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
28/07 – Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais
30/07 – Dia Internacional da Amizade

Agosto

Agosto Dourado (Aleitamento Materno)
01 a 07/08 – Semana Mundial da Amamentação
05/08 – Dia Nacional da Saúde
08/08 – Dia Nacional de Combate ao Colesterol
14/08 – Dia dos Pais
14/08 – Dia do Cardiologista
15/08 – Dia da Gestante
27/08 – Dia do Psicólogo
29/08 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
31/08 – Dia do Nutricionista

Setembro

Setembro Amarelo (Prevenção ao Suicídio)
Setembro Vermelho (Doenças Cardiovasculares)
08/09 – Dia Mundial da Fisioterapia
10/09 – Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
12/09 – Dia do Urologista
19/09 – Dia do Ortopedista
21/09 – Dia Nacional de Conscientização da Pessoa com Alzheimer
23/09 – Dia de Combate ao Estresse
26/09 – Dia Nacional do Surdo
27/09 – Dia Nacional de Doação de Órgãos
29/09 – Dia Mundial do Coração

Outubro

Outubro Rosa (Câncer de Mama)
01/10 – Dia Nacional e Internacional do Idoso
02/10 – Dia Mundial do Sorriso
03/10 – Dia Mundial do Dentista
10/10 – Dia Mundial da Saúde Mental
13/10 – Dia Nacional do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional
16/10 – Dia Mundial da Alimentação
18/10 – Dia do Médico
19/10 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Mama
20/11 – Dia Mundial e Nacional da Osteoporose
25/10 – Dia Nacional da Saúde Bucal
27/10 – Dia Mundial da Terapia Ocupacional
29/10 – Dia Nacional e Mundial da Psoríase

Novembro

Novembro Azul – (Câncer de Próstata)
Novembro Laranja (Alerta ao Zumbido)
02/11 -Dia de Finados
08/11 – Dia do Médico Radiologista
10/11 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Surdez
13/11 – Dia Mundial da Gentileza
14/11 – Dia Mundial do Diabetes
17/11 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata
17/11 – Dia Mundial da Prematuridade
20/11 – Dia da Consciência Negra
25/11 – Dia Mundial do Doador de Sangue
31/11 – Dia de Doar

Dezembro

Dezembro Laranja – Câncer de Pele
Dezembro Vermelho (Aids)
01/12 – Dia Mundial de Luta Contra a Aids
03/12 – Dia Internacional de Luta das Pessoas com Deficiência
07/12 – Dia do Cirurgião Plástico
09/11 – Dia do Fonoaudiólogo
25/12 – Natal

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Você e sua marca estão preparados para 2021? A cada ano, surgem novas tecnologias e novos cenários no mercado, que influenciam as empresas e o consumidor. Sem dúvida alguma, o ano de 2020 foi um ano muito desafiador para todos. E agora as empresas precisam planejar o ano de 2021 em meio a muitas incertezas ainda. Para ajudar você nesse planejamento, separamos abaixo algumas das principais tendências de marketing digital para 2021.

Em primeiro lugar, vamos falar das tendências de marketing divulgadas pela consultoria Deloitte. De acordo com o estudo “2021 Global Marketing Trends: Find your focus” da Deloitte, a pesquisa reuniu percepções que refletem a visão dos consumidores sobre as marcas nos últimos meses. Depois, listamos algumas tendências mais técnicas.

A pesquisa da Deloitte mostra que a expectativa dos consumidores em relação às marcas aumentou durante a pandemia da COVID-19. Além disso, a empresa aponta que quatro entre cinco pessoas poderiam citar uma marca que respondeu positivamente à pandemia. Para um quinto dos pesquisados, esse tipo de atitude aumentou sua confiança na marca.

Com a análise das respostas de consumidores e executivos ao redor mundo, a Deloitte apontou sete tendências para o marketing em 2021.

1.Propósito

Sua empresa tem um propósito claro? De acordo com a pesquisa, as organizações que sabem por que existem e para quem estão direcionadas conseguem caminhar por um cenário de mudanças frequentes e abruptas. Lembre-se de que as pessoas não consomem apenas seu produto ou serviço, mas também seus valores.

2. Agilidade

Por causa das mudanças rápidas e as incertezas de 2020, a gestão ágil do marketing nunca foi tão importante como em 2020. Do mesmo modo, em 2021, isso deve se manter. De acordo com a pesquisa realizada pela Deloitte, dos 2447 consumidores entrevistados, cerca de 60% deles foram capazes de lembrar com facilidade o nome das marcas que conseguiram responder rapidamente ao que na época chamávamos de “novo normal”.

3. Experiência humana

Apesar do avanço da tecnologia e do aumento dos contatos digitais em 2020, para a Deloitte, a experiência humana ainda é muito importante. Em meio a um isolamento social, o desafio de gerar uma conexão da marca com o consumidor de forma mais humanizada foi maior. Além disso, neste ano, todos foram afetados emocionalmente.

Por isso, mais do que nunca, em 2021, as marcas precisam se humanizar e melhorar a qualidade da experiência do usuário. É necessário ter uma visão humana para criar uma conexão com seus públicos. Isso significa projetar experiências que façam com que as pessoas se sintam seguras, mas também conectadas com a marca.

4. Confiança

Para construir confiança, as marcas devem olhar o que as pessoas valorizam e garantir que suas promessas estão em sincronia com sua competência para realizar essa entrega. Quando a entrega não atende as expectativas, a confiança se desfaz. Isto é, a reputação de uma marca é determinada pela conexão entre o que é prometido (ou seja, comunicação e publicidade) e o que é entregue (ou seja, experiências).

5. Participação

O engajamento está se tornando uma via de mão dupla, já que os consumidores estão cada vez mais assumindo o papel de divulgadores das marcas com as quais eles se identificam. Nesse sentido, os profissionais de marketing podem se beneficiar ao elaborar estratégias que buscam a participação do cliente. Essa participação pode incluir feedbacks dos clientes por meio de comentários ou até desenvolvimento de conteúdo para marca com cocriarão.

6. Fusões

A pandemia deu um novo olhar para parcerias entre marcas. Em resumo, as organizações podem ajudar mais e melhor ao seu público, criando experiências inovadoras por meio de parcerias. Segundo a Deloitte, aproximadamente 45% dos executivos concordam que criar parcerias é importante e, em sua maioria, pretendem continuar com esse modelo de negócio mesmo após a crise.

7. Talentos

Como o marketing passa por mudanças rápidas, é importante evoluir na etapa de posicionamento do marketing como um diferencial competitivo. Quando perguntados sobre quais são as áreas mais importantes nos próximos 12 meses, os executivos classificaram marketing e vendas em segundo (61%), depois apenas de digital e tecnologia (68%). Além disso, o diretor executivo de marketing evoluiu de um gestor de marcas para o especialista em pensamento estratégico e impulsionador de receita.

Isso já estava acontecendo, mas a crise da COVID-19 trouxe uma urgência para esse processo de mudança. Além dessa mudança da jornada do profissional de marketing, de acordo com a pesquisa, houve um aumento do uso de inteligência artificial para automatizar os trabalhos nas áreas. Assim, sobra mais tempo para o trabalho criativo.

Além destas tendências apontadas pela Deloitte, outros especialistas também indicam algumas apostas de técnicas e estratégias do marketing digital para 2021. Confira!

8. Inteligência artificial

A análise de dados é essencial em uma estratégia de marketing digital. Dessa maneira, a inteligência artificial se torna uma ferramenta importante e que está sendo cada vez mais usada. Com ela, dados e insights são gerados rapidamente e ajudam as equipes de marketing a atingirem de forma mais assertivas os públicos corretos.

9. SEO

Durante 2020, as atualizações do Google tiveram um impacto significativo na visibilidade orgânica das empresas em alguns setores, como no de saúde. Segundo a Smart Insights, é importante investir em SEO e aproveitar as oportunidades com os dados estruturados que devem ter mais importância. Além disso, é fundamental se atualizar e seguir as diretrizes do E-A-T (Expertise, Authoritativeness and Trustworthiness).

10. Vídeos e webinars

Com os eventos presenciais cancelados neste ano, o conteúdo de vídeo e webinar tornou-se ainda mais importante e, segundo a WordStream, ele não vai desaparecer. Isto é, o vídeo é um meio rápido e eficaz para comunicar sua mensagem e educar seu público, e continuará sendo um bom investimento.

Há outras tendências de marketing digital que você acha que estão faltando nessa lista? Conta pra gente aqui nos comentários!

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Já planejou suas ações e os conteúdos do seu marketing para 2021? É muito importante saber as datas comemorativas da área de saúde e aproveitá-las da melhor maneira em campanhas de marketing digital e de endomarketing.

Confira algumas das datas mais importantes!

Janeiro

Janeiro Branco (Saúde Mental)
04/01 – Dia do Hemofílico
04/01 – Dia Mundial do Braille
18/01 – Dia do Esteticista
19/01 – Dia Mundial do Terapeuta Ocupacional
31/01 – Dia Mundial Contra a Hanseníase

Fevereiro

Fevereiro Laranja (Combate à Leucemia)
01/02 – Semana Nacional de Prevenção da Gravidez na Adolescência
04/02 – Dia Mundial Contra o Câncer
05/02 – Dia Nacional da Mamografia
05/02 – Dia do Dermatologista
05/02 – Dia do Mastologista
13/02 – Dia Internacional do Cirurgião Buco-maxilo-facial
15/02 e 16/02 – Carnaval
15/02 – Dia Internacional de Luta contra o Câncer Infantil
18/02 – Dia Internacional da Síndrome de Asperger
20/02 – Dia Nacional de Combate às Drogas e ao Alcoolismo
28/02 – Dia Mundial das Doenças Raras

Março

Março Lilás (Câncer do Colo do Útero)
Março Amarelo (Conscientização da Endometriose)
03/03 – Dia Nacional do Otorrinolaringologista
04/03 – Dia Mundial da Obesidade
08/03 – Dia Internacional da Mulher
11/03 – Dia Mundial do Rim
19/03 – Dia Mundial do Sono
20/03 – Dia Mundial da Saúde Bucal
21/03 – Dia Internacional da Síndrome de Down
22/03 – Dia Mundial da Água
26/03 – Dia Mundial de Conscientização da Epilepsia

Abril

Abril Azul (Autismo)
Abril Verde (Prevenção de Acidentes do Trabalho)
02/04 – Dia Mundial da Conscientização do Autismo
04/04 – Dia Nacional do Portador da Doença de Parkinson
06/04 – Dia Mundial da Atividade Física
07/04 – Dia Mundial da Saúde
11/04 – Dia do Infectologista
12/04 – Dia Mundial de Conscientização da Doença de Parkinson
13/04 – Dia do Beijo
21/04 – Tiradentes
24/04 – Dia Mundial de Combate à Meningite
26/04 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial
30/04 – Dia Nacional da Mulher

Maio

Maio Amarelo – Segurança no Trânsito
Maio Roxo – Doenças Inflamatórias Intestinais
01/05 – Dia Internacional do Trabalhador
04/05 – Dia Mundial da Asma
05/05 – Dia Nacional sobre o Uso Racional de Medicamentos
07/05 – Dia do Oftalmologista
08/05 – Dia Mundial do Câncer de Ovário
09/05 – Dia das Mães
10/05 – Dia Mundial do Lúpus
17/05 – Dia Mundial de Hipertensão Arterial
19/05 – Dia Nacional de Combate à Cefaleia
21/05 – Dia Mundial da Meditação
25/05 – Dia Internacional da Tireoide
27/05 – Dia Mundial da Esclerose Múltipla
29/05 – Dia Mundial da Saúde Digestiva
31/05 – Dia Mundial Sem Tabaco

Junho

Junho Vermelho – Doação de Sangue
03/06 – Dia da Conscientização contra a Obesidade Infantil
05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente
09/06 – Dia Nacional da Imunização
12/06 – Dia dos Namorados
14/06 – Dia Mundial do Doador de Sangue
19/06 – Dia Mundial de Conscientização sobre a Doença Falciforme
21/06 – Dia Nacional de Controle da Asma
26/06 – Dia Nacional de Combate às Drogas

Leia também:

Julho

Julho Amarelo – Combate às Hepatites Virais
01/07 – Dia da Vacina BCG
08/07 – Dia Mundial da Alergia
10/07 – Dia da Saúde Ocular
27/07 – Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
28/07 – Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais

Agosto

Agosto Dourado (Aleitamento Materno)
01 a 07/08 – Semana Mundial da Amamentação
05/08 – Dia Nacional da Saúde
08/08 – Dia Nacional de Combate ao Colesterol
08/08 – Dia dos Pais
14/08 – Dia do Cardiologista
15/08 – Dia da Gestante
27/08 – Dia do Psicólogo
29/08 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
31/08 – Dia do Nutricionista

Setembro

Setembro Amarelo (Prevenção ao Suicídio)
Setembro Vermelho (Doenças Cardiovasculares)
08/09 – Dia Mundial da Fisioterapia
10/09 – Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
12/09 – Dia do Urologista
19/09 – Dia do Ortopedista
21/09 – Dia Nacional de Conscientização da Pessoa com Alzheimer
23/09 – Dia de Combate ao Estresse
26/09 – Dia Nacional do Surdo
27/09 – Dia Nacional de Doação de Órgãos
29/09 – Dia Mundial do Coração

Outubro

Outubro Rosa (Câncer de Mama)
01/10 – Dia Nacional e Internacional do Idoso
02/10 – Dia Mundial do Sorriso
03/10 – Dia Mundial do Dentista
10/10 – Dia Mundial da Saúde Mental
16/10 – Dia Mundial da Alimentação
18/10 – Dia do Médico
19/10 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Mama
20/11 – Dia Mundial e Nacional da Osteoporose
25/10 – Dia Nacional da Saúde Bucal
29/10 – Dia Nacional e Mundial da Psoríase

Novembro

Novembro Azul – (Câncer de Próstata)
Novembro Laranja (Alerta ao Zumbido)
02/11 -Dia de Finados
08/11 – Dia do Médico Radiologista
10/11 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Surdez
14/11 – Dia Mundial do Diabetes
17/11 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata
17/11 – Dia Mundial da Prematuridade
20/11 – Dia da Consciência Negra
25/11 – Dia Mundial do Doador de Sangue

Dezembro

Dezembro Laranja – Câncer de Pele
Dezembro Vermelho (Aids)
01/12 – Dia Mundial de Luta Contra a Aids
03/12 – Dia Internacional de Luta das Pessoas com Deficiência
07/12 – Dia do Cirurgião Plástico
09/11 – Dia do Fonoaudiólogo
25/12 – Natal

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Quem nunca montou uma apresentação no PowerPoint? Seja você um analista, um gestor ou diretor, provavelmente, já criou alguma apresentação. Pode ter sido para apresentar resultados da área, propor algo novo ou vender o seu produto. Mas você sabe montar uma apresentação no PowerPoint atraente e eficiente?

Apesar de ser uma prática muito comum, são poucas as pessoas que realmente sabem estruturar e apresentar algo que não fique chato ou maçante. Uma apresentação não é um simples documento. Ela tem um objetivo e uma mensagem e deve atrair visualmente. Assim sendo, é muito importante saber montar uma boa apresentação, pois isso pode ser o grande diferencial entre fechar ou não um negócio, ou entre ter o resultado desejado ou não.

Por isso, trouxe aqui nesse artigo dicas práticas da nossa diretora de criação Monize Aquino sobre como montar uma apresentação sem o setor de criação. Você não precisa ser designer para aplicar essas dicas! São práticas fáceis que podem fazer a diferença. Confira!

5 passos de como criar uma apresentação sem ser designer

1. Use o PowerPoint como se fosse um editor de texto

Escreva toda a sua apresentação em cada slide. Leia, releia, veja se as informações de cada slide fazem sentido. Mexa na ordem, imagine uma narrativa e repasse tudo antes de começar a sua diagramação.

2. Organize a hierarquia das informações

Agora, começa a parte de deixar a apresentação visualmente atraente. Busque criar apresentações mais dinâmicas e interativas. Primeiro, importante ter claro que títulos são maiores e texto corrido é menor. Portanto, não deixe todo o texto do mesmo tamanho.

É hora também de criar blocos mais estreitos. “Nunca, NUNCA mesmo, deixe linhas muito longas. Isso dá impressão de que o conteúdo é maior”, explica Monize.

Ao mesmo tempo, cuidado com os alinhamentos. Encontre o centro da tela e trabalhe entre lado esquerdo e direito para dar movimento à apresentação. Trocar da esquerda para a direita entre slides faz com que o leitor percorra pela tela e veja tudo. Confira um exemplo de slide:

Se quiser pode inserir o logo da empresa nos slides. Porém, ele deve ser pequeno e no cantinho do slide. Isso porque a informação é o foco, não seu logo.

3. Listas não precisam ser sempre bullets

É possível deixar uma lista com tópicos separados lado a lado ou até mesmo um em cima do outro com ícones acompanhando. Isso ajuda a deixar o slide mais atraente. O uso de bullet points induz a escrever mais e pode deixar os slides mais poluídos. Veja um bom exemplo de slide:

4. Cuidado com a escolha de fotos e ícones

Os slides não podem ser cheios de textos e sem apelo visual. Por isso, é essencial incluir imagens. Escolha fotos que se encaixem no contexto do slide. Nesse sentido, imagens maiores e com fundo branco são uma boa solução e fáceis de usar. Você nem precisará de um editor de imagens. Basta acessar um banco de imagens, como o iStock, por exemplo, e acrescentar no final do texto que colocar no buscador: “para recortar”.

Porém, lembre-se de sempre buscar fotos que tenham a mesma iluminação para que a apresentação tenha harmonia. O mesmo vale para ícones e ilustrações. O Flaticon é um banco de ícones gratuitos que pode ajudar.

5. Atenção nas cores que vai usar

Cuidado ao escolher a cor e o padrão de fundo dos slides. Isto é, as cores podem ajudar você a transmitir sua mensagem e provocar diferentes emoções. Por isso, a escolha da cor deve ser cuidadosa. Em primeiro lugar, veja quais cores estão de acordo com a identidade visual da sua empresa. Depois, confira se têm relação com o tema a ser apresentado.

Caso não tenha uma identidade visual da marca, uma dica da nossa diretora Monize para escolher a cor do texto é escolher tons de cores parecidos com as imagens que selecionou.

Para isso, você pode selecionar o texto ao qual deseja atribuir a nova cor, clicar em “Shape Format” (“Formato de Forma” em português) no menu superior do PowerPoint –> Preenchimento da Forma –> Conta-gotas –> Clicar em algum detalhe da imagem com a cor que você deseja. Pronto, o texto que você selecionou terá a mesma cor do detalhe da imagem que você selecionou.

É importante usar a sua criatividade e surpreender o público. E lembre-se: nem tudo que você vai falar precisa estar no slide, explore os recursos visuais!

Gostou do artigo? Baixe também o divertido material que a Monize criou com dicas de como criar um ppt sem o setor de criação.

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O post Quais métricas das redes sociais analisar? Conheça as mais importantes apareceu primeiro em Latinmed.

Muitas empresas já estão por dentro quando o assunto é investir em saúde e bem-estar de seus colaboradores com campanhas de endomarketing. Porém, muitos gestores ainda se perguntam quais são os benefícios de realizar ações que promovem a saúde dos colaboradores e como é possível fazer isso. Por isso, preparamos um artigo completo que responde todas essas dúvidas e ainda dá ideias para campanhas de saúde eficientes. Continue a leitura e confira!

A importância das campanhas de saúde

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o local de trabalho influencia diretamente o bem-estar físico, mental, econômico e social dos trabalhadores e, por sua vez, a saúde de suas famílias, comunidades e sociedade.

Portanto, criar uma cultura de promoção de saúde é algo que traz benefícios tanto para os colaboradores como para as organizações. A conta é simples: colaboradores mais saudáveis têm mais qualidade de vida, são mais produtivos, faltam menos no trabalho e reduzem os custos das empresas. Separamos alguns dados de pesquisas que comprovam isso:

• Sedentarismo

Os custos para uma empresa com um colaborador sedentário são maiores. De acordo com relatório da Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, funcionários fisicamente ativos têm custos mais baixos de saúde, exigem menos licenças médicas e são mais produtivos. O relatório mostra que os funcionários que praticam ao menos 75 minutos de atividade física de intensidade vigorosa por semana faltam em média 4,1 dias a menos no trabalho por ano.

• Distúrbios osteomusculares

Levantamento do Ministério da Saúde mostra que, em 10 anos, as Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e os Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) representaram 67.599 casos entre os trabalhadores do país. Com isso, elas são as doenças que mais afetam os trabalhadores brasileiros. Sendo doenças relacionadas ao trabalho, elas podem prejudicar a produtividade e hoje são responsáveis pela maior parte dos afastamentos do trabalho.

• Obesidade

De acordo com um estudo publicado na Journal of Occupational and Environmental Medicine, a obesidade responde por 6,5% a 12,6% dos custos totais de absenteísmo no local de trabalho. Os pesquisadores afirmam que a obesidade está associada a grandes custos diretos de assistência médica e indiretos de perda de produtividade devido a dias perdidos por causa da condição.

• Tabagismo

Os fumantes sofrem mais problemas de saúde e incapacidades, e têm maior probabilidade de faltar ao trabalho do que aqueles que nunca fumaram. Para se ter uma ideia, segundo a CDC Foundation, o tabagismo prejudica a economia dos Estados Unidos, custando mais de US$ 300 bilhões por ano em assistência médica e perda de produtividade.

• Saúde mental

Um estudo recente liderado pela OMS estima que os transtornos de depressão e ansiedade custam à economia global US$ 1 trilhão por ano em perda de produtividade. Além disso, segundo a Fundação de Saúde Mental britânica, abordar o bem-estar mental no trabalho aumenta a produtividade em até 12%.

Em outras palavras, pesquisas têm mostrado que os custos de saúde das empresas têm aumentado significativamente. E, entre os diversos fatores que impulsionam esse aumento, estão os hábitos de vida pouco saudáveis.

E onde está a importância das campanhas de saúde nisso tudo? Na conscientização para adoção de hábitos mais saudáveis, prevenção de doenças e promoção de saúde.

Agora, mais do que nunca, vimos com a pandemia do novo coronavírus uma preocupação maior com higiene, imunidade e saúde em geral. Nunca se comprou tanto álcool em gel e as buscas no Google sobre alimentação saudável, ansiedade e prevenção do coronavírus aumentaram muito.

Isso evidenciou ainda mais a responsabilidade que as empresas têm para promover a saúde de seus funcionários e como podem reduzir os impactos de uma pandemia. Afinal, a maioria das pessoas passa a maior parte do dia trabalhando.

Benefícios das campanhas de saúde

Logo, podemos concluir que as campanhas de conscientização em saúde têm vários benefícios para os funcionários e para as empresas.

Como fazer campanhas de saúde na empresa

Aqui focaremos nas campanhas de conscientização e educação com o intuito de promover saúde. Muitas vezes, a equipe responsável por planejar e colocar as campanhas em prática é a de Recursos Humanos (RH), com suporte do marketing ou agências parceiras. Confira algumas dicas de como fazer campanhas internas de promoção de saúde eficientes:

1. Planejamento de temas

Para definir os temas das suas campanhas, é essencial ter em mente duas questões:

Campanhas sazonais de saúde: existem movimentos e campanhas específicas de acordo com o mês, dia ou estação do ano. Por exemplo, temos o movimento Outubro Rosa para prevenção do câncer de mama; no verão é importante conscientizar sobre o câncer de pele; já em abril, temos o Dia Mundial da Atividade Física; entre muitos outros temas e datas.

Doenças mais comuns entre seus funcionários: é muito importante saber quais são as doenças e os fatores de risco mais comuns entre seus funcionários para poder promover ações pontuais e realizar campanhas que gerem resultados. Para saber sobre isso, você pode solicitar indicadores para sua consultoria de gestão de benefícios. Outra opção é pedir para os colaboradores responderem um questionário.

2. Escolha dos canais

É muito importante entender quais são os seus canais de contato com os funcionários. É o e-mail? A intranet? Redes sociais? A TV corporativa? Ou melhor materiais impressos? É possível fazer, por exemplo, um banner sobre campanha de vacinação no elevador, ou realizar enquetes ou discussões sobre temas e ações de saúde na intranet da empresa. É muito importante ter em mente que com a pandemia do novo coronavírus as configurações de trabalho das maiores das empresas mudaram. Por isso, é essencial ter a comunicação digital no plano de ação.

3. Definição de ações

Uma campanha de saúde deve incluir uma comunicação muito bem estruturada e ações que engajem. Dessa forma, é possível incluir palestras, workshops, sessões de ginástica laboral, distribuição de frutas, e-mails semanais, newsletter, desafios, entre outras ações.

3 exemplos de campanhas de conscientização

Ainda não sabe por onde começar? Nós já realizamos várias campanhas de saúde para nossos clientes. Vamos contar algumas que podem te inspirar!

Infográficos e jogos atraentes sobre prevenção

O SESI-RS se tornou nosso cliente no ano passado após sairmos vencedores da licitação para a escolha de uma agência de comunicação. Produzimos com eles diversas campanhas de promoção de saúde ao longo do ano para conscientizar trabalhadores de centenas de indústrias do Rio Grande do Sul.

Para essas campanhas, desenvolvemos cartazes, e-mails, infográficos e layouts para TV corporativa. O objetivo é sempre engajar os funcionários com conteúdos interessantes, dinâmicos, com uma linguagem de fácil entendimento e um visual atraente. Confira abaixo alguns exemplos de peças que produzimos em formato de jogos:

Newsletter mensal para promoção de saúde

A Accor Live Limitless (antiga AccorHotels) promove um programa de qualidade de vida para seus colaboradores de toda América Latina chamado VIVAH. Ou seja, por esse projeto, ocorrem corridas, palestras, workshops, além de comunicações, que conscientizam os funcionários em busca de mais saúde e bem-estar. Nós produzimos mensalmente uma newsletter com dicas e informações sobre doenças, atividade física e alimentação. Além disso, ela conta também com um mural de fotos dos colaboradores em eventos da VIVAH.

E-mail e e-book sobre doenças crônicas

A Aon promove campanhas de saúde internas para seus colaboradores e também para funcionários de seus clientes. Com e-mails, infográficos e e-books, as campanhas informam e ajudam na promoção de saúde, de acordo com as condições que mais impactam os custos de saúde e também seguindo datas do calendário nacional de saúde. Realizamos recentemente uma campanha de conscientização sobre doenças crônicas com disparo de e-mail e e-book com guia sobre doenças crônicas.

É comprovado que as pessoas gostam de se informar sobre o assunto antes de decidir e aderir uma mudança. Logo, se a própria empresa fornecer conteúdo em saúde relevante com o momento atual, e depois acrescentar ações que o ajudem a atingir o objetivo, o resultado tende a ser o de colaboradores mais empenhados em serem saudáveis.

Precisa de ajudar para desenvolver campanhas de saúde na sua empresa? Fale conosco! Somos uma agência de comunicação e marketing especializada na área de saúde.

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O novo coronavírus (Covid-19) afetou a vida de todos. Home office, adaptação de negócios e medidas de higiene redobradas foram alguns dos impactos para muitos. Em meio a esse cenário, a comunicação e o marketing das empresas precisaram se adaptar. Pensando nisso, como está a produção de conteúdo da sua empresa?

Já falamos aqui como empresas do setor de saúde devem continuar investindo de forma estratégica para ajudar seus clientes com seu marketing e comunicação nesse momento. Agora, vamos te ajudar com algumas ideias para produção de conteúdo durante a pandemia. Elas podem ser valiosas não apenas de imediato, mas, quem sabe, para os próximos meses também. Infelizmente, ainda não sabemos quanto tempo essa realidade vai durar.

Conteúdos em tempos de crise

Ao planejar a produção de conteúdo, é necessário pensar que o momento é de empatia. Precisamos responder as dúvidas das pessoas e ajudá-las nesse momento diante das incertezas. O que seu público está pesquisando? Do que ele precisa?

De acordo com o Google, os dados dizem que as pessoas estão procurando duas coisas: ajuda e alívio. Mas elas também querem distração e alegria. O Google também fala sobre o aumento da busca por conexões e a experiência do consumidor em casa consigo mesmo e com os outros.

Por isso, é importante buscar compreender como sua expertise e sua marca podem proporcionar conteúdos relevantes e facilitar a vida do seu público. Empresas da área de saúde, como operadoras, hospitais e laboratórios, têm uma grande autoridade para conseguir ajudar os clientes durante essa pandemia.

A Kantar também fez um estudo sobre o impacto da quarentena no comportamento de consumo e trouxe diversos insights a respeito da expectativa dos consumidores sobre as marcas durante esse período difícil. Cerca de 18% disseram que esperam que as marcas usem seu conhecimento para explicar e informar.

Assim sendo, é essencial lembrar que é necessário tomar muito cuidado ao montar um calendário editorial e os tipos de conteúdos. Claro que é importante vender, mas é necessário cautela no tom de voz e na agressividade dos conteúdos. Hoje, mais do que nunca, é recomendado fazer 80% de conteúdos informativos e 20% voltados para vendas. Não coloque no ar campanhas ou conteúdos como se nada estivesse acontecendo.

Portanto, agora, vamos às dicas práticas!

1. Prevenção do coronavírus

Já foi falado muito disso e as buscas pelo tema diminuíram bastante. Porém, nunca é demais relembrar as medidas de higiene e prevenção contra o coronavírus. É muito importante que sua empresa deixe claro sua preocupação com colaboradores e clientes. Por isso, invista em conteúdos direcionados e mais específicos, com palavras-chave long tail.

Por exemplo, é possível produzir conteúdos que liste cuidados necessários de limpeza e higiene ao fazer compras ou ao ter que voltar ao trabalho. Outra opção é explicar como evitar acidentes com álcool em gel.

2. Saúde mental

Segundo o próprio Google, a nova realidade fez com que muitas pessoas priorizassem mais o seu próprio bem-estar. Muitas pessoas de todos os lugares do mundo estão procurando maneiras de gerenciar a ansiedade. Assim, estão se tornando mais conscientes de sua saúde física, emocional e mental. A sua marca não pode ignorar isso. É uma oportunidade para ajudar seu público.

Você pode fazer conteúdos com dicas de como controlar a ansiedade, quais são as causas, como ajudar outra pessoa ansiosa, como meditar, dicas para dormir melhor, entre outros temas relacionados que auxiliem o público a cuidar da saúde mental.

• Receitas

3. Receitas e dicas de alimentação em casa

Com a quarentena, muitas pessoas começaram a cozinhar mais em casa. Para isso, procuraram em canais do YouTube, blogs e redes sociais dicas de receitas. Além disso, a busca por uma alimentação saudável para aumentar a imunidade é enorme. Confira algumas das buscas em ascensão no fim de maio relacionadas com receitas, segundo o Google Trends:

• Receitas com atum em lata;
• Receitas para fazer na airfryer;
• Receitas com abacate;
• Receitas com chuchu;
• Receitas com sardinha;
• Inhame receitas;
• Receitas fáceis para jantar.

• Receitas

4. Atividades em casa

Com todo mundo em casa, os pais não cansam de procurar ideias e alternativas de atividades para fazer com as crianças em casa. Além disso, muitas pessoas têm comprado mais plantas, feito sua própria horta em casa, além de procurarem indicações de filmes, séries e livros.

5. Cuidados com a pele e cabelo

Pele, cabelo e unhas foram partes do corpo também impactadas durante o isolamento social. Algumas pessoas tiveram impacto físico do estresse e a queda de cabelo aumentou, por exemplo. Outras deixaram de ir em salões de beleza e clínicas de estética, e começaram a procurar formas de se cuidar em casa. Portanto, se você é uma autoridade nesse setor, seu público espera que você o ajude.

• Skin care

Além disso tudo, é importante manter conteúdos que falem de outros problemas de saúde, que não desapareceram por causa da quarentena. Então, de acordo com a especialidade da sua empresa, continue publicando conteúdos sobre outras doenças, exames, importância de hábitos saudáveis e tratamentos. Mas sempre colocando o texto conforme a realidade atual.

Gostou deste artigo? Leia também nosso texto 5 erros de marketing digital em saúde que muitas empresas cometem

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Já faz um tempo que é possível fazer lives em plataformas como Instagram, Facebook e Youtube. Mas fazer lives nunca foi tão popular como agora. Com as pessoas dentro de casa por causa da quarentena, artistas, marcas e diversos profissionais estão fazendo lives. Mas por que todo mundo está fazendo isso? Como se faz uma live no Instagram? Reunimos todas as respostas das principais dúvidas relacionadas com esse tema aqui neste artigo. Confira!

O que é uma live no Instagram?

A live é um recurso que o Instagram tem de transmitir um vídeo ao vivo pelos Stories. Ao fazer uma live, o Instagram coloca no topo do feed dos seus seguidores a sua transmissão e ela fica entre os primeiros stories do público que te segue.

Pelo Instagram, é possível fazer uma transmissão ao vivo sozinho ou com no máximo mais uma pessoa. Porém, não há limite de pessoas que podem assistir e elas podem fazer comentários ao longo da live. O tempo máximo de duração de uma live permitido pelo Instagram é de 90 minutos.

Por que fazer uma live?

A live é um recurso que ajuda a engajar o público e ganhar visibilidade. Uma pesquisa da Livestream afirma que 80% dos usuários de Instagram preferem assistir a uma live de uma marca do que ler o blog dela.

Já falamos aqui no blog sobre como o conteúdo em formato de vídeo está em alta e, agora, com as pessoas ficando mais em casa, falar ao vivo com seu público é uma forma de humanizar a marca e aumentar seu engajamento.

Com a transmissão ao vivo, a marca ou o profissional pode interagir com os seguidores e se aproximar dos clientes ou possíveis clientes. Você pode estar se perguntando por que você profissional da saúde ou gerente de marketing ou de RH faria uma live. Isso não é só para influencer ou artista? Não, não é. Você não quer aproximar a sua marca do público, aumentar sua audiência e entregar conteúdo de valor? Então, a live é uma ótima ferramenta para conseguir isso e conquistar seu público.

Agora durante a pandemia do coronavírus, médicos podem fazer lives com outros colegas de profissão e tirar dúvidas sobre doenças ou sobre o próprio Covid-19. Empresas podem também fazer transmissões com médicos ou com alguma personalidade que fale sobre algo que ajude o público neste momento.

Como fazer live no Instagram?

O processo é bem simples e gratuito. Você só vai precisar usar o aplicativo do Instagram instalado no seu celular. Confira um passo a passo:

1. Abra seu perfil e, no topo da tela, clique em como se fosse fazer um stories.
2. Selecione a opção “AO VIVO” na barra de rolagem inferior. Em cada celular, o “AO VIVO” pode aparecer em uma posição diferente. Portanto, se não aparecer para você ao lado de “NORMAL”, vá para o lado e procure. Ele está nessa barra de rolagem inferior.

3. Em alguns celulares, aparecerá a mensagem “Transmitir ao vivo”. Basta clicar e o vídeo vai começar. Em outros, basta tocar no símbolo . Portanto, quando estiver pronto, clique no botão de acordo com seu celular.

4. Após a verificação da sua conexão, você verá a mensagem “Agora você está ao Vivo”.

5. Para convidar uma pessoa, basta que ela entre em sua live e clique na frase “Envie uma Solicitação Para Participação Ao Vivo”.

6. Autorize a participação clicando no botão. Quando a solicitação for aceita, a tela será dividida e a pessoa que fez o pedido será notificada. Ambos estarão on-line.
7. Ao fim da conversa, basta tocar em “Encerrar” no canto superior direito e confirmar a finalização da transmissão.
8. Se desejar guardar a live, toque em no canto superior esquerdo para salvar o vídeo no seu celular ou clique em “Compartilhar no story” para deixar a live nos seus Stories por 24 horas. Segundo o próprio Instagram, pode demorar um pouco para que um vídeo ao vivo seja salvo no celular, principalmente se for um vídeo mais extenso.

7 dicas práticas para fazer uma live de qualidade

1. Monte um roteiro simples com tópicos que serão abordados para evitar se perder durante a fala e para você mostrar segurança durante a transmissão.
2. Organize um cenário com ambiente apropriado e sem muitos ruídos externos.
3. É importante que uma das pessoas esteja fazendo uso do fone de ouvido para evitar que o áudio saia com ruídos ou com delay (atraso na fala).
4. Enquanto a live está ocorrendo, é importante, principalmente no começo, ver quem está entrando e agradecer pela participação.
5. Durante o vídeo, para não ter dúvida, peça feedback à sua audiência. Pergunte se estão te ouvindo bem.
6. Durante a live, veja se chegam perguntas e escolha pelo menos algumas para responder. É importante para que o público que está assistindo se sinta próximo (engajamento).
7. Se houver algum problema técnico durante a transmissão (como queda da internet do convidado), peça desculpas e aguarde um momento enquanto a pessoa tenta retomar o contato. Se não for possível, avalie se as perguntas que chegam são suficientes para manter a live. Em caso negativo, encaminhe o assunto para o encerramento da transmissão.

Recursos da live no Instagram

A live no Instagram vem ganhando cada vez mais recursos. Veja algumas opções do que é possível fazer:

1. Fixar ou esconder comentários

Durante uma live, os usuários podem fazer comentários que aparecem na parte inferior da tela. Mas a tendência é que eles sumam conforme outros novos comecem a surgir. Se quiser manter algum deles na sua tela, é possível fixá-lo. Para isso, basta clicar em cima e segurar. Para desfazer o que fixou, o caminho é o mesmo.

Outra opção é desabilitar os comentários. Não recomendamos isso pois inibe a participação do público e impede uma maior conexão com a marca/profissional. Mas, se achar necessário, para isso, clique nos três pontinhos na barra de comentários e selecione “Desativar comentários”. Você pode habilitá-los novamente quando quiser.

2. Compartilhar perguntas feitas em stories e imagens

Outro recurso do Instagram para deixar a live mais interativa é a possibilidade de incluir na tela da transmissão imagens ou perguntas feitas anteriormente nos stories. Um pequeno quadrado aparece no canto inferior direito da tela, por lá, você pode compartilhar imagens que tem salvas no celular. E é possível incluir perguntas que foram feitas antes pelo sticker de Perguntas clicando também em ícone no canto inferior que tem um sinal de interrogação.

Não se esqueça que para ter uma live engajada, é essencial que você divulgue com antecedência que vai realizar uma live. Você pode fazer a divulgação em diferentes canais. Dentro do Instagram, por exemplo, pode fazer diferentes posts e stories sobre isso e compartilhar um story horas antes da transmissão avisando os seguidores o horário e assunto da live. Incluir um sticker de contagem regressiva é uma boa ideia também.

E aí, preparado já para gravar sua live? Confira outros artigos sobre redes sociais na área de saúde aqui!

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Com a chegada do novo coronavírus (Covid-19), muita coisa mudou. Começamos a quarentena, o comércio fechou, pessoas tiveram que se adaptar ao home office e as empresas e as pessoas estão tendo que se reinventar. Tudo isso por um bem comum: queremos proteger a todos e salvar vidas. Isso é essencial, mas, claro, não é fácil. Como enfrentar esse momento da melhor forma? Hoje, vamos falar sobre como as empresas do setor de saúde podem usar a comunicação e o marketing na crise do coronavírus.

Nunca se falou tanto sobre o setor de saúde como agora. Hospitais lotaram, laboratórios estão com horário reduzido, médicos tiveram que parar suas consultas. Não tem caminho fácil e nem receita pronta em nenhum setor. O momento é de ter calma e rever a estratégia.

Por ser um momento sensível, mensagens podem ser mal interpretadas, conteúdos podem gerar desserviços e peças criativas podem estimular o sentimento errado. Ainda assim, as marcas precisam continuar investindo de forma estratégica para conseguir crescimento a longo prazo.

Uma pesquisa da Kantar afirma que 25% das pessoas esperam que as marcas sejam o exemplo e guiem a mudança nesse momento e 21% desejam que sejam realistas e ajudem os consumidores no seu dia e dia. De modo geral, o consumidor deseja ser visto como prioridade e espera consciência das marcas nesse momento.

6 dicas para empresas de saúde se comunicarem durante crise do Covid-19

Cada realidade é única, mas separamos algumas orientações de marketing em saúde para alguns tipos de organizações do setor de saúde, como hospitais, operadoras e laboratórios. Confira:

1. Invista em presença digital

Hoje, mais do que nunca, seu contato com o cliente é digital. Faça um diagnóstico da sua presença digital atual. Está nas principais redes sociais, mas não tem um site ainda? Comunique a todos seus clientes os seus canais digitais para contato. Empresas de saúde têm autoridade no assunto mais falado atualmente e você vai ficar escondido?

2. Humanize sua marca

Uma boa forma de agir é mostrar o que sua empresa tem feito pelos funcionários e como ela tem se posicionado. Mostrar os valores da empresa gera admiração de quem acredita no mesmo e humaniza a marca. É importante informar com transparência como a empresa está operando e se isso vai impactar os serviços.

3. Mantenha publicações ativas

Tempos de crise exigem aumento da divulgação para que seu negócio seja lembrado. O momento é de apoio, então adapte seus conteúdos para a realidade atual e mantenha-se próximo e visível. Inclusive, se as publicações forem pausadas, o algoritmo da página será afetado e, ao retomar, seu trabalho será mais árduo e, consequentemente, caro. As que mantiverem uma boa comunicação com marketing digital estratégico podem se beneficiar com branding hoje e com vendas no futuro.

4. Ofereça conteúdos de valor

O seu papel agora mais do que nunca é ajudar e sem a intenção de venda imediata. De acordo com a pesquisa da Kantar, 80% dos entrevistados concordam que as empresas devem evitar explorar a situação do coronavírus para promover suas marcas. Portanto, é muito importante ter cuidado e oferecer conteúdos de valor que acompanhem também as mudanças de comportamento.

Pense em qual é a dor do seu público agora? A urgência de evitar a disseminação do coronavírus fez com que ele e as formas de prevenção se tornassem pauta em todos os lugares. Com o tempo, a tendência é que os tipos de conteúdos mudem. Informações sobre como controlar a ansiedade, receitas para fazer na quarentena e novidades sobre o coronavírus serão temas interessantes. A melhor forma de ganhar a atenção das pessoas é justamente combinando sua comunicação com o tema.

5. Inove em ações e serviços

Hoje, se empresas da área de saúde inovarem, conseguirão ter bons resultados. Laboratórios de exames podem investir no esquema drive-thru de vacinas e atendimentos domiciliares e hospitais poderiam apostar em tecnologias para “visitas virtuais”, por exemplo. Já operadoras podem aproveitar o momento para se aproximar dos clientes de forma virtual e criar páginas exclusivas sobre o coronavírus. Todos podem fazer lives e webinares com profissionais das instituições.

6. Prepare-se para o futuro

Uma consequência, não sei se poderíamos chamar de boa, que o coronavírus pode ter trazido: o reforço de mensagens valiosas de proteção à saúde. A experiência atual deixa a população mais preparada para lidar com pandemias futuras e nos deixa uma lição sobre a importância dos cuidados com a higiene e a saúde. Os hábitos de consumo podem mudar e as pessoas podem dar mais atenção futuramente para sua própria saúde, seja física ou mental.

Um exemplo desse cenário é o resultado da pesquisa da SemRush que mostra o aumento das pesquisas sobre exercícios físicos. Em março, os volumes de busca por cordas de pular e halteres aumentaram 70%, enquanto a demanda por yoga on-line registrou um aumento importante de 66%.

Como profissionais da saúde podem atuar durante a pandemia

Claro que não podemos esquecer dos profissionais da saúde. Muitos têm as consultas como principal forma de trabalho. Dependem do consultório e, agora, com a pandemia do coronavírus tiveram que parar as consultas presenciais quase em sua totalidade. Apenas algumas especialidades, como obstetras e oncologistas, continuam com as consultas. Porém, isso não quer dizer que seu trabalho deve parar enquanto estivermos em quarentena. Confira alguns conselhos:

Use a telemedicina a seu favor

Enquanto durar a batalha de combate ao contágio da Covid-19, a telemedicina está liberada no Brasil. Portanto, não fique parado, adapte-se, aprenda e realize consultas por telemedicina. Aqui separamos algumas dicas práticas para utilizar os recursos da telemedicina.

Mantenha-se próximo dos seus pacientes

É importante que o paciente veja quem ficou ao lado dele nesse momento e o ajudou, mesmo que de longe. Para isso, é importante manter a presença nas redes sociais com conteúdos que ajudem os pacientes. Seu posicionamento em meio à crise certamente gerará um impacto na sua imagem. Como fazer isso?

• Mantenha-se ativo nas redes sociais: você pode publicar conteúdos informativos no Instagram, fazer lives com outros profissionais da saúde tirando dúvidas e também pode mandar mensagens no WhatsApp dos pacientes dando alguma informação importante e perguntar como o paciente está. Claro que isso tudo sempre adaptando as publicações ao novo contexto que estamos vivendo.

Espero que essas informações sejam úteis para você e sua organização. Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário ou fale conosco por e-mail ou WhatsApp! Nós somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde.

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Diante da pandemia do coronavírus (Covid-19) no Brasil, autoridades da área de saúde decidiram liberar a telemedicina para ajudar no combate à doença e evitar a disseminação do vírus. O Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou ofício na última quinta-feira (19/03) em que liberava o uso de telemedicina em carácter de excepcionalidade. Com essa decisão, o Ministério da Saúde publicou nesta segunda-feira (23/03) uma portaria que autoriza o uso temporário de telemedicina no Brasil.

A medida vale apenas “enquanto durar a batalha de combate ao contágio da Covid-19” e inclui algumas regras. Inicialmente, o documento encaminhado pelo CFM solicitando a liberação da telemedicina incluía teleorientação, telemonitoramento e teleinterconsulta. Porém, a portaria regulamentar publicada no Diário Oficial da União pelo ministério inclui também a consulta.

De acordo com a portaria do Ministério da Saúde, a modalidade poderá ser usada para “atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico, por meio de tecnologia da informação e comunicação”, no Sistema Único de Saúde (SUS) e também na rede privada e suplementar.

A telemedicina é o exercício da medicina com a utilização de tecnologias de informações e comunicação, como videochamadas por meio de aplicativos. Segundo o ministério, o atendimento deve garantir a integridade, segurança e sigilo de informações. Desta forma, é muito importante que os médicos se atualizem e saibam como devem proceder nesse momento.

Impacto da telemedicina

Com essa medida, muitos pacientes não precisarão sair de casa para ter orientações nem os médicos para atender, o que pode minimizar os efeitos do coronavírus no Brasil. Na China, as novas tecnologias foram determinantes para conter a evolução. Outros países que também estão enfrentando essa pandemia, como França, Estados Unidos e Japão, também recorreram à telemedicina para travar o avanço do Covid-19.

A advogada Bianca Maria Pires, da Villemor Amaral Advogados e com atuação na área do Direito Médico-hospitalar, explica que provavelmente haverá atendimentos virtuais que se resumirão a breves orientações ao paciente para se dirigir ao hospital. “Mas também haverá, por outro lado, consultas médicas propriamente ditas, com a coleta da anamnese, observação clínica e dados propedêuticos; apontamento da hipótese diagnóstica e decisão clínica e terapêutica”, afirma a advogada.

Recomendações para utilizar os recursos de telemedicina

1. Divulgue que está realizando telemedicina: se decidir usar a telemedicina, informe seus pacientes e seguidores nas redes sociais que está orientando de forma on-line mediante a nova realidade que estamos vivendo com a pandemia do coronavírus.

2. Escolha uma plataforma digital: pode ser o Skype, o Hangout ou o Zoom, por exemplo. Se escolher um app, baixe no computador e no celular. A advogada Bianca Maria Pires explica que não há forma específica definida para a realização dos atendimentos, devendo ser a mais conveniente para médico e paciente ou para a instituição de saúde em nome da qual o médico esteja prestando atendimento.

3. Faça um tutorial: explique de forma didática aos seus pacientes como funciona a plataforma escolhida e o que eles precisam fazer para acessá-la.

4. Acesse a plataforma digital com antecedência: entre no canal escolhido ao menos 5 minutos antes da consulta começar e verifique o sistema, a câmera e o microfone para que tudo funcione no horário que foi combinado.

Na hora do atendimento:

1. Faça todo o registro desse atendimento: o médico deve registrar o atendimento em prontuário clínico, que deverá conter:

• Dados clínicos necessários para a boa condução do caso;
• Data, hora, tecnologia da informação e comunicação utilizada para o atendimento;
• Número do Conselho Regional Profissional e sua unidade da federação.

2. Está permitida a realização de atestados e receitas médicas: precisam ser assinados eletronicamente e acompanhados de informações sobre o profissional. Também deverão seguir os requisitos estabelecidos pela Agência de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Como se comunicar com pacientes e seguidores

Além do uso da telemedicina, os profissionais da saúde podem aproveitar suas redes sociais e outros canais digitais para manter a comunicação com seus pacientes.

1. Comunique seus pacientes sobre seu posicionamento
De que forma você se relaciona com seus pacientes? WhatsApp? Instagram? E-mail? Escreva uma mensagem ou post para seus pacientes e seguidores, e informe como vai atuar, se a clínica fechará, se usará telemedicina ou se fará consultas presenciais apenas em casos específicos.

Lembre-se que é possível fixar nas redes sociais as publicações mais importantes, como nos destaques de stories do Instagram. Mencione por essas ferramentas as medidas e os protocolos de atendimentos que estão sendo tomados internamente. Isso mostrará transparência e segurança ao paciente.

2. Reforce sua comunicação nas redes sociais
A população está passando por um momento de apreensão e isolamento social. Portanto, esse é um momento que você pode mostrar apoio e ajuda. Não precisa parar suas postagens. Apenas mude os assuntos e direcionamentos de acordo com a realidade atual. Dê dicas relacionadas com sua atuação pensando que as pessoas estão dentro de casa, como dicas de exercícios para fazer dentro do apartamento, como se alimentar bem durante a quarentena e conselhos para cuidar da saúde mental.

Além disso, pacientes continuam tendo outros problemas de saúde, então ainda precisam de informação confiável sobre doenças e hábitos saudáveis.

3. Faça lives e webinars
Outra forma de manter a presença nas redes e ajudar a população é fazer lives e webinars. São gratuitos e ajudam na conexão direta com os pacientes. Com esses recursos, você pode informar sobre as medidas que está tomando e dar orientações durante a quarentena. Outra opção é chamar outros médicos para sua live no Instagram, por exemplo, para que possam acrescentar às suas orientações.

Se precisar de alguma ajuda nessa fase e na comunicação da sua clínica, fale conosco! Nós somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde e estamos à disposição para te ajudar.

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