Incentivos são uma ótima maneira de deixar seus funcionários felizes e mais produtivos

Você já deve saber que o principal bem que você tem dentro da sua empresa são os seus colaboradores. Sem a dedicação e o engajamento deles em entregar o melhor trabalho, a qualidade dos seus serviços e produtos não seria a mesma. Por isso, colaboradores desmotivados afetam a produtividade da empresa.

E você se engana se acredita que o salário e os benefícios complementares a ele são a única forma de motivar alguém. Existem outras ações de endomarketing que você pode realizar no dia a dia que podem fazer toda a diferença e deixar os seus colaboradores mais felizes e satisfeitos!

1. Eventos internos

Você já se encontrou em um momento de tanta tensão que o seu trabalho não rendia mais? Às vezes, tudo que você precisa é dar uma pausa e uma descontraída. Essa é a ideia de ter eventos internos que tiram os seus colaboradores do peso da rotina diária.

Eles podem ser pontuais, como uma palestra ou um workshop, podem ser mensais, como a comemoração dos aniversariantes do mês – que ainda mostram que a empresa se importa com os colaboradores – ou relacionados a datas importantes para a empresa. Outra dica é permitir em alguns eventos que os colaboradores tragam a família para se sentirem mais acolhidos.

2. Bonificação

Essa é uma alternativa para as empresas que possuem estruturas financeiras e já não trabalham com comissões, por exemplo. Um dinheirinho no fim do mês sempre pode ser um bom incentivo para que seus colaboradores soltem a criatividade e trabalhem melhor. O bônus pode ser por job, por metas ou quando você perceber que um colaborador realmente se doou para ajudar em uma situação.

3. Treinamentos diferentes

Para muitas empresas e/ou áreas de atuação, são necessários treinamentos constantes para ensinar ou melhorar as habilidades dos colaboradores. Nessas horas, o clima de pressão e cobrança pode aumentar e gerar uma ansiedade ou até um desânimo.

Por isso, realizar treinamentos de formas diferentes pode ser uma boa opção para animar o ambiente e até para que os colaboradores absorvam melhor o que está sendo passado. Você pode utilizar formatos diferentes de apresentação, jogos interativos, visitas a outros locais que tenham ligação com o que está sendo aprendido e o que mais a sua criatividade permitir.

4. Brindes

Todo mundo gosta de ganhar algum agradinho de vez em quando, principalmente por trazer o sentimento de ser lembrado. Em datas comemorativas, como páscoa e natal, ou mesmo durante algum evento interno que você tenha decidido fazer, invista em uma lembrancinha que seu colaborador possa usar. Assim, ele também se lembrará da sua empresa fora do ambiente de trabalho.

Gostou das ideias? Que tal deixar a gente te ajudar a organizá-las para motivar os seus colaboradores e melhorar o clima organizacional da sua empresa? Entre em contato conosco agora mesmo!

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Há mais de dois séculos, Benjamin Franklin afirmou: “investir em conhecimento rende sempre os melhores juros”. Em uma interpretação livre, entendemos que, quanto mais conhecimento você tem sobre um assunto, mais você tem a ganhar com isso. Afinal, é assim que nos tornamos experts em nossas áreas de atuação ou mesmo em nossos hobbies escolhidos.

O acesso à informação é um direito de todos e uma base importante para melhorar a vida da população em todos os aspectos. Mas, principalmente, quando falamos de saúde.

A importância da informação em saúde

Em 2018, uma pesquisa americana conduzida por profissionais de serviços em saúde e financiada pelo Instituto de Pesquisa de Resultados Centrados no Paciente acompanhou a interação médico-paciente. O resultado foi alarmante: 49% dos pacientes não conseguem se lembrar das recomendações e tratamentos após a consulta.

Porém, além disso, entre os pacientes que diziam lembrar-se da consulta o cenário também não era o ideal. Na verdade, a maioria só recordava entre um e dois terços das recomendações médicas.

Entender sobre a sua doença, possíveis sintomas, os melhores tratamentos e as recomendações a serem seguidas em casa e no dia a dia é essencial para a cura. Ou então, dependendo da doença, a melhora dos sintomas e como conviver com ela preservando a qualidade de vida.

Diversas pesquisas ao longo dos anos já mostraram que há um grande abandono ou descontinuidade de tratamentos, desde simples resfriados até doenças crônicas. Isso pode colocar em risco a vida do paciente. E a falta de informação ou entendimento da gravidade dessa ação caracteriza-se como uma das causas para a atitude.

Ademais, muitas doenças e complicações irreversíveis podem ser evitadas com pequenas mudanças de hábitos no cotidiano e abandono de vícios nocivos. E é por meio do conhecimento que começa a mudança.

Como o marketing digital em saúde contribui com o cenário

Ao longo dos anos, cada vez mais a forma de as pessoas se informarem está mudando. Muitas pesquisas da área já mostraram que, atualmente, a internet é a fonte de informação mais utilizada para assuntos de saúde.

Por isso, muito além do que promover serviços e explicar procedimentos, o marketing digital em saúde tem como um de seus objetivos principais levar informação à população.

Seja pelas redes sociais ou pelo blog da empresa, clínica ou profissional de saúde, os pacientes conseguem ter acesso a conteúdos de credibilidade e qualidade sobre doenças, sintomas, tratamentos e, mais importante ainda, prevenção.

Com esse apoio digital, mais pessoas estarão informadas e poderão cuidar melhor da saúde. E aquelas que precisam relembrar ou conhecer mais sobre sua doença já diagnosticada possuem um lugar confiável para seguir e engajar.

Em retorno, o nome da sua marca ganha mais evidência e visibilidade, tornando-se referência na sua área de atuação. O que, de qualquer maneira, irá contribuir a longo prazo para a sua venda de serviços. Concluímos, assim, que é um ganho para todos os envolvidos!

Quer saber por onde começar seu marketing digital em saúde? Entre em contato conosco e deixe uma agência especializada no setor te ajudar com a melhor estratégia!

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Conheça 4 critérios elaborados pela revista de negócios Entrepreneur

Se você procurar os cursos que envolvem comunicação, vai encontrar três vertentes que se completam: jornalismo, publicidade e relações públicas. Enquanto o foco de um é informar e do outro promover, o terceiro, também chamado de PR (do termo em inglês public relations), é o responsável por construir e preservar a boa imagem das empresas perante à sociedade.

Simplificando, o relações públicas é o que entende qual é a melhor forma da empresa se posicionar. Ele orienta a comunicação interna e externa da instituição diante dos seus valores e objetivos. Por isso, é necessária uma boa avaliação na hora de escolher uma agência para fazer isso.

A revista americana Entrepreneur, que está no mercado há anos e é conhecida por seus artigos sobre empreendedorismo e negócios, criou uma lista de 4 fatores para se considerar nessa hora. Confira abaixo junto com as nossas considerações!

1. Alcance do público-alvo

Quando você define o seu negócio, precisa entender para quem ele é feito. Ou seja, o seu target, seu público-alvo. Ele pode variar em sexo, idade, regiões, interesses e mesmo entre pessoa física ou empresas. Então, se a sua empresa sabe onde quer chegar, a agência precisa saber o caminho.

Considere o histórico do PR no mercado antes de contratá-lo. Existem agências especializadas em diferentes segmentos e que já possuem os contatos certos para planejar sua comunicação, eventos e direcionamento.

2. Cases de sucesso e habilidades

Um bom texto é essencial quando falamos de relações públicas. Porém, a comunicação eficaz de uma empresa envolve um olhar aguçado para todas as áreas que compõe a sua imagem. E isso envolve o visual também, ou seja, fotos e vídeos.

Além disso, para que o trabalho de relações públicas funcione, é preciso que esteja alinhado com toda a publicidade e identidade da marca. Logo, é importante que exista um conhecimento da agência sobre propaganda, marketing digital e brand awareness. Uma dica é você observar o perfil e as estratégias usadas nos cases de sucesso da agência.

3. Recursos tecnológicos

De acordo com a Entreprenuer, algumas tecnologias inovadoras e muito atuais, que são inclusive tendências do marketing, também devem ser utilizadas pelos profissionais de RP. Elas contribuem com o gerenciamento de crises e com os feedbacks em tempo real sobre o posicionamento e engajamento da marca.

Pesquisas realizadas com empresas de PR nos EUA mostraram que mais da metade dos profissionais da área utilizam e concordam que tecnologias como a inteligência artificial auxiliam diretamente seu trabalho.

4. Conexão com influenciadores

O marketing de influência vem crescendo cada vez mais, ainda mais quando falamos de digital. Mesmo que a própria era digital e empresas especializadas em influenciadores tenham facilitado a comunicação e as parcerias com essas pessoas, isso nem sempre é uma garantia de sucesso.

Um estudo da GreatBusinessSchools.org mostrou que 95% dos profissionais ainda acreditam que reuniões presenciais são importantes para relacionamentos comerciais duradouros. E que é dessa forma também que se mantem um bom relacionamento com influenciadores e decisores.

Logo, se a agência de relações públicas possui verdadeiras conexões com pessoas influentes do seu ramo, em que exista um comprometimento garantido por eles, a chance de dar certo é maior.

Afinal, não são poucos os casos atuais de marcas associadas a influenciadores, decisores ou mesmo celebridades que são escolhidos apenas pela fama e não representam a marca, criando o efeito contrário.

Um exemplo brasileiro marcante é o da Friboi, em 2014, com o Roberto Carlos, que se dizia vegetariano há anos e nem chegou a experimentar a carne durante o comercial de TV. O resultado foi uma chuva de comentários negativos e piadas com a tentativa de mostrar que “até um vegetariano escolhia a Friboi”.

Agora que você já sabe o que é importante considerar ao contratar uma agência de PR e como é essencial que ela esteja alinhada à proposta de marketing da sua agência de propaganda, que tal deixar a gente te ajudar? Vamos planejar e alinhar a melhor estratégia de comunicação para a sua marca! Fale conosco.

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Quando você chega em uma loja, empresa, restaurante ou qualquer tipo de estabelecimento comercial, o que é a primeira coisa que você vê? O nome? O logo? A fonte? As cores? E quando você recebe uma comunicação desse estabelecimento, o reconhece por todos esses itens? Essa junção de elementos se chama identidade visual.

Ou seja, são todos os símbolos e elementos gráficos que compõe a marca da sua empresa e estão presentes nos materiais promocionais, pontos de vendas e mesmo no site e redes sociais. E é essencial entender que a identidade visual da sua empresa é uma prioridade.

A importância da identidade visual

Você se lembra daquela frase famosa “a primeira impressão é a que fica”? Ela se encaixa perfeitamente quando falamos de identidade visual. Esta é a cara da sua empresa, o que a melhor representa e o primeiro contato que qualquer cliente ou potencial cliente terá com ela.

Então, a missão, a visão e os valores da sua empresa estarão refletidos também no nome, no slogan, nas cores e em todas as imagens que, juntas, ilustram o rosto da sua marca. Por isso, não é só a beleza estética que conta nessas horas.

É importante que essa identidade visual seja realmente pensada. Os profissionais da área de design estudam o briefing da sua empresa para estruturar um conceito visual que a transmita claramente e passe segurança e confiança aos clientes.

Além disso, a identidade visual também facilita a identificação da sua empresa em todos os locais que ela se encontra. Se bem-feita e marcante, os clientes são capazes de reconhecê-la imediatamente mesmo nas peças em que não são todos os elementos que estão presentes.

Como criar uma identidade visual

O primeiro passo é a sua empresa ter uma definição muito clara dos objetivos não só comerciais, mas sociais que ela quer representar no mercado. Um bom plano de negócios consegue apontar o que está por trás do conceito da marca e do seu nome. É com isso que o designer irá trabalhar.

Procure um profissional de confiança e repasse a ele todas as informações importantes que compõe a sua empresa. Deixe que ele trabalhe com a imaginação e a inovação, e busque criar a conexão emocional com seus clientes por meio da sua identidade.

E lembre-se que é essencial que todas as suas comunicações – impressas, digitais, a decoração dos pontos físicos e mesmo o design dos seus produtos – conversem e estejam em harmonia. A empresa e o design são complementos e precisam andar sempre juntos.

Já se convenceu da importância de investir na sua identidade visual? O nosso time conta com designers experientes e preparados para te ajudar com o desenvolvimento. Entre em contato conosco agora mesmo!

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2019 está só começando, mas as tendências de marketing digital para este ano (e para o futuro) já estão em evidência e virando assunto. Se o seu objetivo é estar sempre à frente no marketing de conteúdo e gerar o melhor engajamento com o seu público, então não pode ficar de fora da tendência do Áudio Marketing.

O que é Áudio Marketing?

O Áudio Marketing ou marketing de voz nada mais é do que a produção de conteúdo em áudio. Se no marketing digital, um texto bem escrito e com informação de qualidade engaja e um vídeo é a chave do impacto, o áudio é o complemento quando falamos de facilidade.

As grandes marcas de celulares e computadores já criaram suas próprias inteligências artificiais por controle de voz. Não só você pode solicitar os comandos falando, como elas ainda respondem e até resolvem seus problemas. Além disso, a busca por voz nos mecanismos de pesquisa da internet estão cada vez mais presentes no dia a dia.

A eMarketer, empresa de pesquisa de mercado, já estava prevendo um aumento de 15% (2015) para 25% (2018) de investimentos em áudio digital no mercado. Poder falar e ouvir comandos e conteúdos enquanto está caminhando ou preso no trânsito é uma alternativa que o usuário realmente aderiu como facilitador. Portanto, é uma aposta certa para o momento!

Como fazer Áudio Marketing?

• Narração em áudio dos posts do blog

Já pensou você poder reutilizar os seus conteúdos já produzidos para poder atrair esse novo nicho? Existem empresas especializadas em transformar seus textos do blog em uma narração para você disponibilizar na mesma página e dar a opção do usuário escolher qual tipo de formato ele prefere para acompanhar daquele tema.

A Vooozer é uma delas. Inclusive, essa empresa realizou uma pesquisa que mostrou que 83% das pessoas não conseguem ler tudo o que gostariam na internet por existir muito conteúdo disponível e os áudios contribuem com esse cenário. Sem contar que eles melhoram o seu ranking do Google, pois sua página fica com mais relevância ao apresentar conversão de mídias.

• Áudiobooks

O mesmo princípio vale para os seus eBooks de captação de leads, que podem ser transformados em áudiobooks que os usuários podem escutar em seus celulares e/ou tablets enquanto realizam outras tarefas.

• Podcasts

Apesar de ser um recurso antigo, os podcasts vem ganhando mais destaques ao longo dos anos. Eles funcionam quase como um programa de rádio, mas estão presentes em site com aplicativos para celulares ou grandes plataformas de music streaming, como o Spotify.

A ideia é criar um tipo de programa padrão periódico, com caráter informativo, porém com um tom informal e despojado, que faça seus usuários sentirem vontade de acompanhá-lo fielmente. Como acontece com os programas de rádio e/ou TV.

Que tal começar a sua estratégia de Áudio Marketing agora mesmo? Entre em contato conosco!

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Saiba como otimizar seu site para ser encontrado facilmente na rede de pesquisa

O marketing digital é uma tendência tão grande e atual que é perfeitamente normal se atualizar quase todos os dias. Cada avanço tecnológico e/ou mudança de comportamento digital do público gera mais uma ponta do leque de suas categorias. Uma das mais novas apostas, por exemplo, se chama Marketing para Mecanismos de Busca.

Mais conhecido pelo seu termo em inglês, Search Engine Marketing (SEM), esse tipo de marketing visa basicamente garantir que o seu público-alvo te encontre. Seja de forma orgânica ou paga, suas técnicas vão te fazer aparecer em meio à vasta imensidão de opções que a internet oferece.

O que é o Marketing para Mecanismos de Busca?

Bom, vamos explicar do começo. Quando você decide fazer ações de marketing digital, além das redes sociais atualizadas, você precisa pensar em ter um site que fale da sua marca, produtos e serviços. E, claro, que ofereça um blog de conteúdos da sua área de atuação.

Imagine agora que o seu investimento foi alto, o seu site está lindo e possui conteúdos de qualidade. Mas, apesar disso, você ainda encara um pequeno problema: ninguém consegue encontrá-lo nos mecanismos de buscas, como o Google e o Bing, por exemplo.

É aí que entra o Marketing para Mecanismos de Busca, um conjunto de estratégias e técnicas que vão ajudar a otimizar o seu site para que ele sempre apareça na primeira página dos buscadores. E, de preferência, no topo, para que sua visibilidade seja certeira.

Como fazer Marketing para Mecanismos de Busca?

Já avisamos que o Search Engine Marketing não é um bicho de sete cabeças! Existem duas formas eficazes de realizar essas estratégias que podem (e devem) ser utilizadas ao mesmo tempo:

• Search Engine Optimization (SEO)

O SEO trabalha principalmente com a utilização correta de palavras-chaves que definem seu serviço/produto em todas as páginas do seu site e que sejam específicas dos assuntos dos conteúdos do blog. Então, dependendo de quem são os seus potenciais clientes, a linguagem e os termos que eles utilizam nas buscas podem variar.

Algumas vezes apostar só nas palavras-chaves mais óbvias não é a melhor estratégia. Utilize planejadores de palavras-chaves como o do Adwords, pense em sinônimos, faça pesquisas de teste no Google com termos similares e sempre cheque as sugestões do próprio Google. O SemRush é outra ferramenta que ajuda a otimizar o site com várias técnicas que levam ao aumento de tráfego e autoridade.

• Links patrocinados

A rede patrocinada do Google (Adwords) é a ferramenta de melhor resultado hoje em dia. Os anúncios de links patrocinados da plataforma aparecem em destaque (geralmente no topo da página) conforme as palavras-chaves pesquisadas por determinado usuário e relacionadas pelo anunciante.

Você paga pelo clique, mas é importante entender que entregar o resultado para o usuário no momento exato em que ele procura pela palavra-chave eleva as chances de conversão para o seu negócio. E, de quebra, contribui com a sua pesquisa orgânica.

Quer colocar no ar o seu site já otimizado e elevar as suas chances de ser encontrado? Entre em contato conosco agora mesmo!

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Saiba o que é tendência nesse segmento para dar visibilidade a sua marca

Um dos assuntos mais abordados em nosso blog e que está ganhando cada vez mais espaço dentro do marketing digital são as campanhas voltadas para a área da saúde. Ou seja, o chamado de marketing médico.

No entanto, existem diferentes áreas de atuação quando falamos da saúde e cada uma delas precisa ser tratada diferente, de acordo com seus objetivos. Então, hoje vamos abrir mais o leque do marketing em saúde e abordar uma nova vertente que vale a pena o investimento: o marketing odontológico.

Como fazer marketing odontológico?

É importante entender primeiramente que o mercado odontológico é muito concorrido hoje em dia. Isso significa que quanto mais presente e visível você como profissional e sua clínica estiverem, maiores são as chances de aumentar seu público-alvo. Por isso, o marketing para dentistas envolve estratégias digitais e também de mídias offline.

Ou seja, ter um site atualizado, com um blog que aborde assuntos bucais – seja sobre doenças ou cuidados básicos de higiene – alinhado com suas redes sociais é o primeiro passo. Porém, durante as campanhas de fidelização, em que você tenta trazer de volta o paciente que já atendeu uma vez, vale mais investir em uma carta pelo correio do que um e-mail, por exemplo.

As tendências de 2019 para o segmento de marketing odontológico apontam que grande parte do público é receptível a essas mídias offlines tradicionais, que hoje em dia foram consideradas ultrapassadas.

E o motivo é simples: o e-mail pode facilmente passar batido, já a carta criará uma memória. E se tratando de um cuidado de saúde que nós sabemos que as pessoas acabam adiando mais do que outras áreas, esse “choque” será bem-vindo e pode fazer a diferença para o agendamento do serviço.

Além disso, outra estratégia que aumenta a credibilidade e visibilidade de um profissional da área de odontologia é o marketing social. Ele é o marketing que ressalta os valores da empresa e que mostra à comunidade o engajamento com o bem maior, por meio de ações sociais que combinem com o posicionamento da clínica e/ou profissional.

3 dicas para o marketing odontológico na prática

1. Entenda quem é o seu público
Isso é necessário para alinhar os conteúdos postados ou mesmo acertar na linguagem e na forma de abordagem. É importante entender quem é o seu público e como aqui seu comportamento se difere das outras áreas do marketing em saúde.

2. Saiba onde investir
Como citamos durante o texto, é importante combinar estratégias online e offline. Por isso, traçar uma campanha e direcionar corretamente os valores investidos é essencial para trazer resultados.

3. Pense nos conteúdos
O marketing de conteúdo no seu blog e redes sociais tem que ser constante e de qualidade. Ele faz a diferença na sua credibilidade e em como a informação chega ao público, que tem o poder de decisão de compra. Logo, programar os conteúdos de acordo com a tendências é uma dica de ouro.

A boa notícia é que você não precisa se preocupar com tudo isso. Essa é a vantagem de contratar uma agência de comunicação especializada em marketing digital em saúde. Entre em contato conosco e vamos gerenciar suas campanhas de marketing odontológico com qualidade e ética!

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Saiba quais são os benefícios para seus colaboradores e para a sua empresa

Não é mais novidade que, atualmente, as empresas estão investindo cada vez mais em ações de endomarketing e benefícios que valorizem, principalmente, a saúde de seus colaboradores.

Até a própria Organização Mundial da Saúde (OMS) já liberou um documento sobre ambientes de trabalho saudáveis, que apoia que a empresa e seus líderes realizem “[…] processo de melhoria contínua para proteger e promover a saúde, segurança e bem-estar de todos os trabalhadores e a sustentabilidade do local de trabalho”.

Mas quais são as vantagens de um ambiente organizacional saudável?

É claro que a vantagem mais óbvia para você manter um ambiente organizacional saudável é porque é o correto e ético. Porém, promover um ambiente cada vez mais humano e confortável para seus colaboradores, além de ser benéfico para eles como indivíduos e como profissionais, também contribui diretamente com a sua empresa:

• Seus colaboradores serão mais felizes e tranquilos, o que os deixará mais engajados e produtivos;
• Sua empresa será muito mais bem-vista, o que ajuda a reter e atrair talentos;
• Já foi comprovado que um ambiente organizacional saudável gera menos índices de faltas, doenças ocupacionais e desmotivação;
• Os próprios custos da empresa com saúde dos funcionários acabam ficando menores, pois as pessoas estão mais saudáveis;
• A equipe será mais unida, logo o dia a dia será mais leve e bem aproveitado apesar dos eventuais estresses que a rotina pode trazer.

Como manter um ambiente organizacional saudável

De acordo com a OMS, um ambiente organizacional saudável inclui 4 diferentes aspectos: o ambiente físico, o ambiente psicossocial, os benefícios oferecidos que ajudam com a promoção da saúde e a participação da empresa na sociedade como um todo. Dentro dessa visão, para atingir esse objetivo, sua empresa precisa:

• Oferecer todos os materiais e espaço físico necessários para a realização de um trabalho bom e seguro. Ou seja, cadeiras, mesas, computadores e outros em boas condições e confortáveis. Para aqueles trabalhos que exigem, também inclui-se aqui equipamentos protetores e/ou de segurança individuais;
• Investir em uma boa cultura organizacional, por meio de ações que unem a equipe e motivam seus colaboradores;
• Investir também em ações de endomarketing que promovam saúde no trabalho, como palestras sobre boa alimentação, atividades físicas e informativos de doenças;
• Proporcionar um ambiente aberto a conversas e com negociações saudáveis de prazos e entregas, para que não haja sempre uma pressão emocional;
• Oferecer workshops e treinamentos adequados para que seus colaboradores sempre possam crescer e se sintam valorizados;
• Plano de saúde e/ou outros benefícios que estejam dentro do orçamento da empresa são sempre um bom adendo;
• Iniciar atividades que contribuam com a sociedade, como controle de emissão de gazes, ações sociais e/ou o que combinar mais com a missão, visão e valores da empresa.

Interessado em investir nas ações de endomarketing? Entre em contato conosco e vamos te ajudar a colocá-las em prática!

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Saiba como o profissional de saúde pode ajudar em sua própria estratégia digital

No universo digital, em que tudo acontece de forma rápida e dinâmica, e o intuito é gerar engajamento nas postagens, as coisas funcionam de forma diferente do marketing offline.

Enquanto no rádio, TV e outdoor, por exemplo, você joga seu conteúdo e não consegue medir automaticamente quem foi atingido e gostou do conteúdo, sendo seu retorno a longo prazo e baseado em outro tipo de métricas, no marketing digital muita coisa é instantânea.

É claro que isso não significa que todos os resultados da sua estratégia são imediatos, o retorno real também é a longo prazo. Porém, você consegue medir postagem a postagem o que o seu público está sentindo com a sua presença digital. E, o mais importante, falar diretamente com ele na mesma hora.

Conversando com seu público

Dentro do marketing médico, um dos objetivos da estratégia é atrair e fidelizar novos clientes. Por isso, ao postarmos conteúdos informativos de saúde com qualidade e credibilidade, é comum que, além de dúvidas e questionamentos, os comentários de solicitações de endereço, preços e telefone comecem a surgir.

É nessa hora que o profissional de saúde tem a oportunidade de conversar mais próximo e abertamente com um paciente em potencial. O contato pode acontecer de forma direta, explicativa e rápida. A pessoa que comentou na postagem das redes sociais ou foi até o inbox solicitar mais informações do serviço está realmente interessada no que está sendo oferecido.

Isso significa que quanto mais imediata e eficiente for o atendimento, mais chances há de conversão e aquela pessoa interessada realmente se torne um paciente. E é aí que entra a importância do trabalho conjunto do profissional de saúde e da agência de comunicação.

Agência e conteúdo x Profissional e atendimento

O papel da agência é entregar o conteúdo certo de forma informativa e ao mesmo tempo atrativa. Ela vai medir o público, trabalhar a estratégia e chegar de forma mais certeira até o público-alvo.

Porém, quando falamos de informação confiável e bom atendimento e serviço, ninguém melhor do que o próprio profissional e sua equipe para dominar o assunto. Ou seja, o trabalho tem que ser conjunto para funcionar!

O profissional precisa estabelecer quais são os assuntos dentro de sua profissão que ele mais domina e os serviços oferecidos por sua clínica para que a agência consiga trabalhar os conteúdos corretos e atraia o público que ele busca.

Ao mesmo tempo, sua equipe interna precisa estar preparada para o atendimento desses novos potenciais clientes. Inclusive, é aconselhável que alguém trabalhe diretamente em contato com a agência para que eles sejam respondidos e atendidos prontamente, não perdendo o timing de aproximação e captação.

Quanto mais colaborativo for esse trabalho, mais eficiente será a sua estratégia de marketing digital. E, pensando nisso, que tal conversar com uma agência de comunicação especializada em marketing digital em saúde e começar agora mesmo? Entre em contato conosco!

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Confira alguns erros que devem ser evitados no marketing digital para profissionais da saúde

Dentro do mundo do marketing, existem diversas classificações e separações de tipos de marketing, estratégias e meios de comunicação. Hoje em dia, o chamado Marketing Médico vem ganhando espaço e se trata de estratégias de marketing para a área da saúde, antes não explorado.

A população está mais antenada em cuidados com a saúde. E o Marketing Médico é informativo e um meio de incentivar a prevenção de doenças. Por isso o seu conceito é tão importante. Além, claro, de atrair, conquistar e fidelizar mais clientes para o profissional de saúde.

No entanto, é essencial ficar atento na hora de colocar as estratégias de marketing de empresas e profissionais da saúde no ar. O Conselho Federal de Medicina (CFM) já regulamentou o uso de mídias sociais como forma de publicidade médica, então, além de algumas informações prejudicarem a imagem e marca, podem ter também consequências judiciais.

O que não fazer no marketing médico

✖ Divulgações sensacionalistas

O marketing médico visa informar a população e contribuir com a qualidade de vida. Ou seja, é importante que os conteúdos sejam verídicos e positivos. Chocar, assustar ou mesmo confundir as pessoas é antiético e ruim para a sua imagem.

✖Preços e promoções

É proibido pelo regulamento da CFM a divulgação de preços de serviços e procedimentos de saúde nas redes sociais como forma de atração.

✖Procedimentos fora da sua especialidade

Divulgar serviços que não correspondem a sua área de atuação ou mesmo aqueles que você não realiza em seu escopo de trabalho é considerado uma forma de propaganda enganosa.

✖Promessas de sucesso

O CFM proíbe o uso de termos como “o melhor tratamento”, pois cada caso médico deve ser avaliado individualmente, tendo para si um melhor tratamento que não necessariamente se iguala a outro. Ou seja, também se considera uma promessa milagrosa e uma propaganda enganosa.

✖Exposição dos pacientes

Um exemplo muito comum de postagens que parecem bombar nas redes sociais são as de antes/depois de tratamentos. Mas cabe ao paciente divulgar em suas redes sociais caso ele queira. O profissional da saúde não pode expor seus pacientes de nenhuma forma em suas mídias socias (mesmo em selfies amigáveis antes do início do tratamento, por exemplo), nem mesmo com a sua autorização.

A boa notícia é que você não precisa se preocupar com tudo isso. Essa é a vantagem de contratar uma agência de comunicação especializada em marketing digital em saúde. Entre em contato conosco e vamos gerenciar as suas mídias sociais com qualidade e ética!

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