Já planejou suas ações e os conteúdos do seu marketing para 2022? É muito importante saber as datas comemorativas da área de saúde e aproveitá-las da melhor maneira em campanhas de marketing digital e de endomarketing.

Confira algumas das datas mais importantes!

Janeiro

Janeiro Branco (Saúde Mental)
04/01 – Dia do Hemofílico
04/01 – Dia Mundial do Braille
06/01 – Dia da Gratidão
18/01 – Dia do Esteticista
19/01 – Dia Mundial do Terapeuta Ocupacional
20/01 – Dia do Farmacêutico
23/01 – Dia Internacional da Medicina Integrativa
30/01 – Dia da Saudade
30/01 – Dia Mundial Contra a Hanseníase

Fevereiro

Fevereiro Laranja (Combate à Leucemia)
01/02 – Semana Nacional de Prevenção da Gravidez na Adolescência
04/02 – Dia Mundial Contra o Câncer
05/02 – Dia Nacional da Mamografia
05/02 – Dia do Dermatologista
05/02 – Dia do Mastologista
13/02 – Dia Internacional do Cirurgião Buco-maxilo-facial
14/02 – Dia da Amizade
15/02 – Dia Internacional de Luta contra o Câncer Infantil
18/02 – Dia Internacional da Síndrome de Asperger
20/02 – Dia Nacional de Combate às Drogas e ao Alcoolismo
28/02 – Dia Mundial das Doenças Raras
26/02 e 01/03 – Carnaval

Março

Março Lilás (Câncer do Colo do Útero)
Março Amarelo (Conscientização da Endometriose)
03/03 – Dia Nacional do Otorrinolaringologista
04/03 – Dia Mundial da Obesidade
08/03 – Dia Internacional da Mulher
10/03 – Dia de Combate ao Sedentarismo
11/03 – Dia Mundial do Rim
18/03 – Dia Mundial do Sono
20/03 – Dia Mundial da Saúde Bucal
21/03 – Dia Internacional da Síndrome de Down
22/03 – Dia Mundial da Água
26/03 – Dia Mundial de Conscientização da Epilepsia

Abril

Abril Azul (Autismo)
Abril Verde (Prevenção de Acidentes do Trabalho)
02/04 – Dia Mundial da Conscientização do Autismo
04/04 – Dia Nacional do Portador da Doença de Parkinson
06/04 – Dia Mundial da Atividade Física
07/04 – Dia Mundial da Saúde
11/04 – Dia do Infectologista
12/04 – Dia Mundial de Conscientização da Doença de Parkinson
13/04 – Dia do Beijo
17/04 – Dia Mundial de Conscientização da Hemofilia
21/04 – Tiradentes
24/04 – Dia Mundial de Combate à Meningite
26/04 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial
30/04 – Dia Nacional da Mulher

Maio

Maio Amarelo – Segurança no Trânsito
Maio Roxo – Doenças Inflamatórias Intestinais
01/05 – Dia Internacional do Trabalhador
04/05 – Dia Mundial da Asma
05/05 – Dia Nacional sobre o Uso Racional de Medicamentos
05/05 – Dia Mundial de Higienização das Mãos
07/05 – Dia do Oftalmologista
08/05 – Dia Mundial do Câncer de Ovário
08/05 – Dia das Mães
10/05 – Dia Mundial do Lúpus
12/05 – Dia Internacional da Enfermagem
17/05 – Dia Mundial de Hipertensão Arterial
19/05 – Dia Nacional de Combate à Cefaleia
20/05 – Dia do Técnico e Auxiliar de Enfermagem
21/05 – Dia Mundial da Meditação
25/05 – Dia Internacional da Tireoide
29/05 – Dia Mundial da Saúde Digestiva
30/05 – Dia Mundial da Esclerose Múltipla
31/05 – Dia Mundial Sem Tabaco

Junho

Junho Vermelho – Doação de Sangue
03/06 – Dia do Profissional de RH
03/06 – Dia da Conscientização contra a Obesidade Infantil
05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente
06/06 – Dia Nacional do Teste do Pezinho
09/06 – Dia Nacional da Imunização
12/06 – Dia dos Namorados
13/06 – Dia Mundial da Conscientização do Albinismo
14/06 – Dia Mundial do Doador de Sangue
19/06 – Dia Mundial de Conscientização sobre a Doença Falciforme
21/06 – Dia Internacional do Yoga
21/06 – Dia Nacional de Controle da Asma
26/06 – Dia Internacional de Combate às Drogas
28/06 – Dia do Orgulho LGBT

Julho

Julho Amarelo – Combate às Hepatites Virais
01/07 – Dia da Vacina BCG
02/07 – Dia do Hospital
3/07 – Dia Internacional Sem Sacos de Plástico
07/07 – Dia Mundial do Chocolate
08/07 – Dia Mundial da Alergia
10/07 – Dia da Saúde Ocular
13/07 – Dia Mundial do Rock
13/07 – Dia Mundial do Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH)
20/07 – Dia do Amigo
27/07 – Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
28/07 – Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais
30/07 – Dia Internacional da Amizade

Agosto

Agosto Dourado (Aleitamento Materno)
01 a 07/08 – Semana Mundial da Amamentação
05/08 – Dia Nacional da Saúde
08/08 – Dia Nacional de Combate ao Colesterol
14/08 – Dia dos Pais
14/08 – Dia do Cardiologista
15/08 – Dia da Gestante
27/08 – Dia do Psicólogo
29/08 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
31/08 – Dia do Nutricionista

Setembro

Setembro Amarelo (Prevenção ao Suicídio)
Setembro Vermelho (Doenças Cardiovasculares)
08/09 – Dia Mundial da Fisioterapia
10/09 – Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
12/09 – Dia do Urologista
19/09 – Dia do Ortopedista
21/09 – Dia Nacional de Conscientização da Pessoa com Alzheimer
23/09 – Dia de Combate ao Estresse
26/09 – Dia Nacional do Surdo
27/09 – Dia Nacional de Doação de Órgãos
29/09 – Dia Mundial do Coração

Outubro

Outubro Rosa (Câncer de Mama)
01/10 – Dia Nacional e Internacional do Idoso
02/10 – Dia Mundial do Sorriso
03/10 – Dia Mundial do Dentista
10/10 – Dia Mundial da Saúde Mental
13/10 – Dia Nacional do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional
16/10 – Dia Mundial da Alimentação
18/10 – Dia do Médico
19/10 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Mama
20/11 – Dia Mundial e Nacional da Osteoporose
25/10 – Dia Nacional da Saúde Bucal
27/10 – Dia Mundial da Terapia Ocupacional
29/10 – Dia Nacional e Mundial da Psoríase

Novembro

Novembro Azul – (Câncer de Próstata)
Novembro Laranja (Alerta ao Zumbido)
02/11 -Dia de Finados
08/11 – Dia do Médico Radiologista
10/11 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Surdez
13/11 – Dia Mundial da Gentileza
14/11 – Dia Mundial do Diabetes
17/11 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata
17/11 – Dia Mundial da Prematuridade
20/11 – Dia da Consciência Negra
25/11 – Dia Mundial do Doador de Sangue
31/11 – Dia de Doar

Dezembro

Dezembro Laranja – Câncer de Pele
Dezembro Vermelho (Aids)
01/12 – Dia Mundial de Luta Contra a Aids
03/12 – Dia Internacional de Luta das Pessoas com Deficiência
07/12 – Dia do Cirurgião Plástico
09/11 – Dia do Fonoaudiólogo
25/12 – Natal

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Já planejou suas ações e os conteúdos do seu marketing para 2021? É muito importante saber as datas comemorativas da área de saúde e aproveitá-las da melhor maneira em campanhas de marketing digital e de endomarketing.

Confira algumas das datas mais importantes!

Janeiro

Janeiro Branco (Saúde Mental)
04/01 – Dia do Hemofílico
04/01 – Dia Mundial do Braille
18/01 – Dia do Esteticista
19/01 – Dia Mundial do Terapeuta Ocupacional
31/01 – Dia Mundial Contra a Hanseníase

Fevereiro

Fevereiro Laranja (Combate à Leucemia)
01/02 – Semana Nacional de Prevenção da Gravidez na Adolescência
04/02 – Dia Mundial Contra o Câncer
05/02 – Dia Nacional da Mamografia
05/02 – Dia do Dermatologista
05/02 – Dia do Mastologista
13/02 – Dia Internacional do Cirurgião Buco-maxilo-facial
15/02 e 16/02 – Carnaval
15/02 – Dia Internacional de Luta contra o Câncer Infantil
18/02 – Dia Internacional da Síndrome de Asperger
20/02 – Dia Nacional de Combate às Drogas e ao Alcoolismo
28/02 – Dia Mundial das Doenças Raras

Março

Março Lilás (Câncer do Colo do Útero)
Março Amarelo (Conscientização da Endometriose)
03/03 – Dia Nacional do Otorrinolaringologista
04/03 – Dia Mundial da Obesidade
08/03 – Dia Internacional da Mulher
11/03 – Dia Mundial do Rim
19/03 – Dia Mundial do Sono
20/03 – Dia Mundial da Saúde Bucal
21/03 – Dia Internacional da Síndrome de Down
22/03 – Dia Mundial da Água
26/03 – Dia Mundial de Conscientização da Epilepsia

Abril

Abril Azul (Autismo)
Abril Verde (Prevenção de Acidentes do Trabalho)
02/04 – Dia Mundial da Conscientização do Autismo
04/04 – Dia Nacional do Portador da Doença de Parkinson
06/04 – Dia Mundial da Atividade Física
07/04 – Dia Mundial da Saúde
11/04 – Dia do Infectologista
12/04 – Dia Mundial de Conscientização da Doença de Parkinson
13/04 – Dia do Beijo
21/04 – Tiradentes
24/04 – Dia Mundial de Combate à Meningite
26/04 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial
30/04 – Dia Nacional da Mulher

Maio

Maio Amarelo – Segurança no Trânsito
Maio Roxo – Doenças Inflamatórias Intestinais
01/05 – Dia Internacional do Trabalhador
04/05 – Dia Mundial da Asma
05/05 – Dia Nacional sobre o Uso Racional de Medicamentos
07/05 – Dia do Oftalmologista
08/05 – Dia Mundial do Câncer de Ovário
09/05 – Dia das Mães
10/05 – Dia Mundial do Lúpus
17/05 – Dia Mundial de Hipertensão Arterial
19/05 – Dia Nacional de Combate à Cefaleia
21/05 – Dia Mundial da Meditação
25/05 – Dia Internacional da Tireoide
27/05 – Dia Mundial da Esclerose Múltipla
29/05 – Dia Mundial da Saúde Digestiva
31/05 – Dia Mundial Sem Tabaco

Junho

Junho Vermelho – Doação de Sangue
03/06 – Dia da Conscientização contra a Obesidade Infantil
05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente
09/06 – Dia Nacional da Imunização
12/06 – Dia dos Namorados
14/06 – Dia Mundial do Doador de Sangue
19/06 – Dia Mundial de Conscientização sobre a Doença Falciforme
21/06 – Dia Nacional de Controle da Asma
26/06 – Dia Nacional de Combate às Drogas

Leia também:

Julho

Julho Amarelo – Combate às Hepatites Virais
01/07 – Dia da Vacina BCG
08/07 – Dia Mundial da Alergia
10/07 – Dia da Saúde Ocular
27/07 – Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
28/07 – Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais

Agosto

Agosto Dourado (Aleitamento Materno)
01 a 07/08 – Semana Mundial da Amamentação
05/08 – Dia Nacional da Saúde
08/08 – Dia Nacional de Combate ao Colesterol
08/08 – Dia dos Pais
14/08 – Dia do Cardiologista
15/08 – Dia da Gestante
27/08 – Dia do Psicólogo
29/08 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
31/08 – Dia do Nutricionista

Setembro

Setembro Amarelo (Prevenção ao Suicídio)
Setembro Vermelho (Doenças Cardiovasculares)
08/09 – Dia Mundial da Fisioterapia
10/09 – Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
12/09 – Dia do Urologista
19/09 – Dia do Ortopedista
21/09 – Dia Nacional de Conscientização da Pessoa com Alzheimer
23/09 – Dia de Combate ao Estresse
26/09 – Dia Nacional do Surdo
27/09 – Dia Nacional de Doação de Órgãos
29/09 – Dia Mundial do Coração

Outubro

Outubro Rosa (Câncer de Mama)
01/10 – Dia Nacional e Internacional do Idoso
02/10 – Dia Mundial do Sorriso
03/10 – Dia Mundial do Dentista
10/10 – Dia Mundial da Saúde Mental
16/10 – Dia Mundial da Alimentação
18/10 – Dia do Médico
19/10 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Mama
20/11 – Dia Mundial e Nacional da Osteoporose
25/10 – Dia Nacional da Saúde Bucal
29/10 – Dia Nacional e Mundial da Psoríase

Novembro

Novembro Azul – (Câncer de Próstata)
Novembro Laranja (Alerta ao Zumbido)
02/11 -Dia de Finados
08/11 – Dia do Médico Radiologista
10/11 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Surdez
14/11 – Dia Mundial do Diabetes
17/11 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata
17/11 – Dia Mundial da Prematuridade
20/11 – Dia da Consciência Negra
25/11 – Dia Mundial do Doador de Sangue

Dezembro

Dezembro Laranja – Câncer de Pele
Dezembro Vermelho (Aids)
01/12 – Dia Mundial de Luta Contra a Aids
03/12 – Dia Internacional de Luta das Pessoas com Deficiência
07/12 – Dia do Cirurgião Plástico
09/11 – Dia do Fonoaudiólogo
25/12 – Natal

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O novo coronavírus (Covid-19) afetou a vida de todos. Home office, adaptação de negócios e medidas de higiene redobradas foram alguns dos impactos para muitos. Em meio a esse cenário, a comunicação e o marketing das empresas precisaram se adaptar. Pensando nisso, como está a produção de conteúdo da sua empresa?

Já falamos aqui como empresas do setor de saúde devem continuar investindo de forma estratégica para ajudar seus clientes com seu marketing e comunicação nesse momento. Agora, vamos te ajudar com algumas ideias para produção de conteúdo durante a pandemia. Elas podem ser valiosas não apenas de imediato, mas, quem sabe, para os próximos meses também. Infelizmente, ainda não sabemos quanto tempo essa realidade vai durar.

Conteúdos em tempos de crise

Ao planejar a produção de conteúdo, é necessário pensar que o momento é de empatia. Precisamos responder as dúvidas das pessoas e ajudá-las nesse momento diante das incertezas. O que seu público está pesquisando? Do que ele precisa?

De acordo com o Google, os dados dizem que as pessoas estão procurando duas coisas: ajuda e alívio. Mas elas também querem distração e alegria. O Google também fala sobre o aumento da busca por conexões e a experiência do consumidor em casa consigo mesmo e com os outros.

Por isso, é importante buscar compreender como sua expertise e sua marca podem proporcionar conteúdos relevantes e facilitar a vida do seu público. Empresas da área de saúde, como operadoras, hospitais e laboratórios, têm uma grande autoridade para conseguir ajudar os clientes durante essa pandemia.

A Kantar também fez um estudo sobre o impacto da quarentena no comportamento de consumo e trouxe diversos insights a respeito da expectativa dos consumidores sobre as marcas durante esse período difícil. Cerca de 18% disseram que esperam que as marcas usem seu conhecimento para explicar e informar.

Assim sendo, é essencial lembrar que é necessário tomar muito cuidado ao montar um calendário editorial e os tipos de conteúdos. Claro que é importante vender, mas é necessário cautela no tom de voz e na agressividade dos conteúdos. Hoje, mais do que nunca, é recomendado fazer 80% de conteúdos informativos e 20% voltados para vendas. Não coloque no ar campanhas ou conteúdos como se nada estivesse acontecendo.

Portanto, agora, vamos às dicas práticas!

1. Prevenção do coronavírus

Já foi falado muito disso e as buscas pelo tema diminuíram bastante. Porém, nunca é demais relembrar as medidas de higiene e prevenção contra o coronavírus. É muito importante que sua empresa deixe claro sua preocupação com colaboradores e clientes. Por isso, invista em conteúdos direcionados e mais específicos, com palavras-chave long tail.

Por exemplo, é possível produzir conteúdos que liste cuidados necessários de limpeza e higiene ao fazer compras ou ao ter que voltar ao trabalho. Outra opção é explicar como evitar acidentes com álcool em gel.

2. Saúde mental

Segundo o próprio Google, a nova realidade fez com que muitas pessoas priorizassem mais o seu próprio bem-estar. Muitas pessoas de todos os lugares do mundo estão procurando maneiras de gerenciar a ansiedade. Assim, estão se tornando mais conscientes de sua saúde física, emocional e mental. A sua marca não pode ignorar isso. É uma oportunidade para ajudar seu público.

Você pode fazer conteúdos com dicas de como controlar a ansiedade, quais são as causas, como ajudar outra pessoa ansiosa, como meditar, dicas para dormir melhor, entre outros temas relacionados que auxiliem o público a cuidar da saúde mental.

• Receitas

3. Receitas e dicas de alimentação em casa

Com a quarentena, muitas pessoas começaram a cozinhar mais em casa. Para isso, procuraram em canais do YouTube, blogs e redes sociais dicas de receitas. Além disso, a busca por uma alimentação saudável para aumentar a imunidade é enorme. Confira algumas das buscas em ascensão no fim de maio relacionadas com receitas, segundo o Google Trends:

• Receitas com atum em lata;
• Receitas para fazer na airfryer;
• Receitas com abacate;
• Receitas com chuchu;
• Receitas com sardinha;
• Inhame receitas;
• Receitas fáceis para jantar.

• Receitas

4. Atividades em casa

Com todo mundo em casa, os pais não cansam de procurar ideias e alternativas de atividades para fazer com as crianças em casa. Além disso, muitas pessoas têm comprado mais plantas, feito sua própria horta em casa, além de procurarem indicações de filmes, séries e livros.

5. Cuidados com a pele e cabelo

Pele, cabelo e unhas foram partes do corpo também impactadas durante o isolamento social. Algumas pessoas tiveram impacto físico do estresse e a queda de cabelo aumentou, por exemplo. Outras deixaram de ir em salões de beleza e clínicas de estética, e começaram a procurar formas de se cuidar em casa. Portanto, se você é uma autoridade nesse setor, seu público espera que você o ajude.

• Skin care

Além disso tudo, é importante manter conteúdos que falem de outros problemas de saúde, que não desapareceram por causa da quarentena. Então, de acordo com a especialidade da sua empresa, continue publicando conteúdos sobre outras doenças, exames, importância de hábitos saudáveis e tratamentos. Mas sempre colocando o texto conforme a realidade atual.

Gostou deste artigo? Leia também nosso texto 5 erros de marketing digital em saúde que muitas empresas cometem

O post Confira ideias de conteúdos para produzir durante a pandemia do coronavírus apareceu primeiro em Latinmed.

Com a chegada do novo coronavírus (Covid-19), muita coisa mudou. Começamos a quarentena, o comércio fechou, pessoas tiveram que se adaptar ao home office e as empresas e as pessoas estão tendo que se reinventar. Tudo isso por um bem comum: queremos proteger a todos e salvar vidas. Isso é essencial, mas, claro, não é fácil. Como enfrentar esse momento da melhor forma? Hoje, vamos falar sobre como as empresas do setor de saúde podem usar a comunicação e o marketing na crise do coronavírus.

Nunca se falou tanto sobre o setor de saúde como agora. Hospitais lotaram, laboratórios estão com horário reduzido, médicos tiveram que parar suas consultas. Não tem caminho fácil e nem receita pronta em nenhum setor. O momento é de ter calma e rever a estratégia.

Por ser um momento sensível, mensagens podem ser mal interpretadas, conteúdos podem gerar desserviços e peças criativas podem estimular o sentimento errado. Ainda assim, as marcas precisam continuar investindo de forma estratégica para conseguir crescimento a longo prazo.

Uma pesquisa da Kantar afirma que 25% das pessoas esperam que as marcas sejam o exemplo e guiem a mudança nesse momento e 21% desejam que sejam realistas e ajudem os consumidores no seu dia e dia. De modo geral, o consumidor deseja ser visto como prioridade e espera consciência das marcas nesse momento.

6 dicas para empresas de saúde se comunicarem durante crise do Covid-19

Cada realidade é única, mas separamos algumas orientações de marketing em saúde para alguns tipos de organizações do setor de saúde, como hospitais, operadoras e laboratórios. Confira:

1. Invista em presença digital

Hoje, mais do que nunca, seu contato com o cliente é digital. Faça um diagnóstico da sua presença digital atual. Está nas principais redes sociais, mas não tem um site ainda? Comunique a todos seus clientes os seus canais digitais para contato. Empresas de saúde têm autoridade no assunto mais falado atualmente e você vai ficar escondido?

2. Humanize sua marca

Uma boa forma de agir é mostrar o que sua empresa tem feito pelos funcionários e como ela tem se posicionado. Mostrar os valores da empresa gera admiração de quem acredita no mesmo e humaniza a marca. É importante informar com transparência como a empresa está operando e se isso vai impactar os serviços.

3. Mantenha publicações ativas

Tempos de crise exigem aumento da divulgação para que seu negócio seja lembrado. O momento é de apoio, então adapte seus conteúdos para a realidade atual e mantenha-se próximo e visível. Inclusive, se as publicações forem pausadas, o algoritmo da página será afetado e, ao retomar, seu trabalho será mais árduo e, consequentemente, caro. As que mantiverem uma boa comunicação com marketing digital estratégico podem se beneficiar com branding hoje e com vendas no futuro.

4. Ofereça conteúdos de valor

O seu papel agora mais do que nunca é ajudar e sem a intenção de venda imediata. De acordo com a pesquisa da Kantar, 80% dos entrevistados concordam que as empresas devem evitar explorar a situação do coronavírus para promover suas marcas. Portanto, é muito importante ter cuidado e oferecer conteúdos de valor que acompanhem também as mudanças de comportamento.

Pense em qual é a dor do seu público agora? A urgência de evitar a disseminação do coronavírus fez com que ele e as formas de prevenção se tornassem pauta em todos os lugares. Com o tempo, a tendência é que os tipos de conteúdos mudem. Informações sobre como controlar a ansiedade, receitas para fazer na quarentena e novidades sobre o coronavírus serão temas interessantes. A melhor forma de ganhar a atenção das pessoas é justamente combinando sua comunicação com o tema.

5. Inove em ações e serviços

Hoje, se empresas da área de saúde inovarem, conseguirão ter bons resultados. Laboratórios de exames podem investir no esquema drive-thru de vacinas e atendimentos domiciliares e hospitais poderiam apostar em tecnologias para “visitas virtuais”, por exemplo. Já operadoras podem aproveitar o momento para se aproximar dos clientes de forma virtual e criar páginas exclusivas sobre o coronavírus. Todos podem fazer lives e webinares com profissionais das instituições.

6. Prepare-se para o futuro

Uma consequência, não sei se poderíamos chamar de boa, que o coronavírus pode ter trazido: o reforço de mensagens valiosas de proteção à saúde. A experiência atual deixa a população mais preparada para lidar com pandemias futuras e nos deixa uma lição sobre a importância dos cuidados com a higiene e a saúde. Os hábitos de consumo podem mudar e as pessoas podem dar mais atenção futuramente para sua própria saúde, seja física ou mental.

Um exemplo desse cenário é o resultado da pesquisa da SemRush que mostra o aumento das pesquisas sobre exercícios físicos. Em março, os volumes de busca por cordas de pular e halteres aumentaram 70%, enquanto a demanda por yoga on-line registrou um aumento importante de 66%.

Como profissionais da saúde podem atuar durante a pandemia

Claro que não podemos esquecer dos profissionais da saúde. Muitos têm as consultas como principal forma de trabalho. Dependem do consultório e, agora, com a pandemia do coronavírus tiveram que parar as consultas presenciais quase em sua totalidade. Apenas algumas especialidades, como obstetras e oncologistas, continuam com as consultas. Porém, isso não quer dizer que seu trabalho deve parar enquanto estivermos em quarentena. Confira alguns conselhos:

Use a telemedicina a seu favor

Enquanto durar a batalha de combate ao contágio da Covid-19, a telemedicina está liberada no Brasil. Portanto, não fique parado, adapte-se, aprenda e realize consultas por telemedicina. Aqui separamos algumas dicas práticas para utilizar os recursos da telemedicina.

Mantenha-se próximo dos seus pacientes

É importante que o paciente veja quem ficou ao lado dele nesse momento e o ajudou, mesmo que de longe. Para isso, é importante manter a presença nas redes sociais com conteúdos que ajudem os pacientes. Seu posicionamento em meio à crise certamente gerará um impacto na sua imagem. Como fazer isso?

• Mantenha-se ativo nas redes sociais: você pode publicar conteúdos informativos no Instagram, fazer lives com outros profissionais da saúde tirando dúvidas e também pode mandar mensagens no WhatsApp dos pacientes dando alguma informação importante e perguntar como o paciente está. Claro que isso tudo sempre adaptando as publicações ao novo contexto que estamos vivendo.

Espero que essas informações sejam úteis para você e sua organização. Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário ou fale conosco por e-mail ou WhatsApp! Nós somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde.

O post Comunicação e marketing na crise do coronavírus: como empresas da área de saúde podem atuar? apareceu primeiro em Latinmed.

Diante da pandemia do coronavírus (Covid-19) no Brasil, autoridades da área de saúde decidiram liberar a telemedicina para ajudar no combate à doença e evitar a disseminação do vírus. O Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou ofício na última quinta-feira (19/03) em que liberava o uso de telemedicina em carácter de excepcionalidade. Com essa decisão, o Ministério da Saúde publicou nesta segunda-feira (23/03) uma portaria que autoriza o uso temporário de telemedicina no Brasil.

A medida vale apenas “enquanto durar a batalha de combate ao contágio da Covid-19” e inclui algumas regras. Inicialmente, o documento encaminhado pelo CFM solicitando a liberação da telemedicina incluía teleorientação, telemonitoramento e teleinterconsulta. Porém, a portaria regulamentar publicada no Diário Oficial da União pelo ministério inclui também a consulta.

De acordo com a portaria do Ministério da Saúde, a modalidade poderá ser usada para “atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico, por meio de tecnologia da informação e comunicação”, no Sistema Único de Saúde (SUS) e também na rede privada e suplementar.

A telemedicina é o exercício da medicina com a utilização de tecnologias de informações e comunicação, como videochamadas por meio de aplicativos. Segundo o ministério, o atendimento deve garantir a integridade, segurança e sigilo de informações. Desta forma, é muito importante que os médicos se atualizem e saibam como devem proceder nesse momento.

Impacto da telemedicina

Com essa medida, muitos pacientes não precisarão sair de casa para ter orientações nem os médicos para atender, o que pode minimizar os efeitos do coronavírus no Brasil. Na China, as novas tecnologias foram determinantes para conter a evolução. Outros países que também estão enfrentando essa pandemia, como França, Estados Unidos e Japão, também recorreram à telemedicina para travar o avanço do Covid-19.

A advogada Bianca Maria Pires, da Villemor Amaral Advogados e com atuação na área do Direito Médico-hospitalar, explica que provavelmente haverá atendimentos virtuais que se resumirão a breves orientações ao paciente para se dirigir ao hospital. “Mas também haverá, por outro lado, consultas médicas propriamente ditas, com a coleta da anamnese, observação clínica e dados propedêuticos; apontamento da hipótese diagnóstica e decisão clínica e terapêutica”, afirma a advogada.

Recomendações para utilizar os recursos de telemedicina

1. Divulgue que está realizando telemedicina: se decidir usar a telemedicina, informe seus pacientes e seguidores nas redes sociais que está orientando de forma on-line mediante a nova realidade que estamos vivendo com a pandemia do coronavírus.

2. Escolha uma plataforma digital: pode ser o Skype, o Hangout ou o Zoom, por exemplo. Se escolher um app, baixe no computador e no celular. A advogada Bianca Maria Pires explica que não há forma específica definida para a realização dos atendimentos, devendo ser a mais conveniente para médico e paciente ou para a instituição de saúde em nome da qual o médico esteja prestando atendimento.

3. Faça um tutorial: explique de forma didática aos seus pacientes como funciona a plataforma escolhida e o que eles precisam fazer para acessá-la.

4. Acesse a plataforma digital com antecedência: entre no canal escolhido ao menos 5 minutos antes da consulta começar e verifique o sistema, a câmera e o microfone para que tudo funcione no horário que foi combinado.

Na hora do atendimento:

1. Faça todo o registro desse atendimento: o médico deve registrar o atendimento em prontuário clínico, que deverá conter:

• Dados clínicos necessários para a boa condução do caso;
• Data, hora, tecnologia da informação e comunicação utilizada para o atendimento;
• Número do Conselho Regional Profissional e sua unidade da federação.

2. Está permitida a realização de atestados e receitas médicas: precisam ser assinados eletronicamente e acompanhados de informações sobre o profissional. Também deverão seguir os requisitos estabelecidos pela Agência de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Como se comunicar com pacientes e seguidores

Além do uso da telemedicina, os profissionais da saúde podem aproveitar suas redes sociais e outros canais digitais para manter a comunicação com seus pacientes.

1. Comunique seus pacientes sobre seu posicionamento
De que forma você se relaciona com seus pacientes? WhatsApp? Instagram? E-mail? Escreva uma mensagem ou post para seus pacientes e seguidores, e informe como vai atuar, se a clínica fechará, se usará telemedicina ou se fará consultas presenciais apenas em casos específicos.

Lembre-se que é possível fixar nas redes sociais as publicações mais importantes, como nos destaques de stories do Instagram. Mencione por essas ferramentas as medidas e os protocolos de atendimentos que estão sendo tomados internamente. Isso mostrará transparência e segurança ao paciente.

2. Reforce sua comunicação nas redes sociais
A população está passando por um momento de apreensão e isolamento social. Portanto, esse é um momento que você pode mostrar apoio e ajuda. Não precisa parar suas postagens. Apenas mude os assuntos e direcionamentos de acordo com a realidade atual. Dê dicas relacionadas com sua atuação pensando que as pessoas estão dentro de casa, como dicas de exercícios para fazer dentro do apartamento, como se alimentar bem durante a quarentena e conselhos para cuidar da saúde mental.

Além disso, pacientes continuam tendo outros problemas de saúde, então ainda precisam de informação confiável sobre doenças e hábitos saudáveis.

3. Faça lives e webinars
Outra forma de manter a presença nas redes e ajudar a população é fazer lives e webinars. São gratuitos e ajudam na conexão direta com os pacientes. Com esses recursos, você pode informar sobre as medidas que está tomando e dar orientações durante a quarentena. Outra opção é chamar outros médicos para sua live no Instagram, por exemplo, para que possam acrescentar às suas orientações.

Se precisar de alguma ajuda nessa fase e na comunicação da sua clínica, fale conosco! Nós somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde e estamos à disposição para te ajudar.

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Já planejou suas ações para este ano? É muito importante saber as datas comemorativas da área de saúde e aproveitá-las da melhor maneira em campanhas de marketing digital e de endomarketing.

Confira algumas das datas mais importantes!

Janeiro

Janeiro Branco (Saúde Mental)
04/01 – Dia do Hemofílico
26/01 – Dia Mundial Contra a Hanseníase

Fevereiro

Fevereiro Laranja (Combate à Leucemia)
04/02 – Dia Mundial Contra o Câncer
05/02 – Dia Nacional da Mamografia
05/02 – Dia do Dermatologista
18/02 – Dia Internacional da Síndrome de Asperger
20/02 – Dia Nacional de Combate às Drogas e ao Alcoolismo
25/02 – Carnaval
28/02 – Dia Mundial das Doenças Raras

Março

Março Lilás (Câncer do Colo do Útero)
Março Amarelo (Conscientização da Endometriose)
03/03 – Dia Nacional do Otorrinolaringologista
08/03 – Dia Internacional da Mulher
12/03 – Dia Mundial do Rim
15/03 – Dia Mundial do Sono
20/03 – Dia Mundial da Saúde Bucal
21/03 – Dia Internacional da Síndrome de Down
22/03 – Dia Mundial da Água
26/03 – Dia Mundial de Conscientização da Epilepsia

Abril

Abril Azul (Autismo)
02/04 – Dia Mundial da Conscientização do Autismo
06/04 – Dia Mundial da Atividade Física
07/04 – Dia Mundial da Saúde
10/04 – Sexta-feira Santa
12/04 – Dia Mundial de Conscientização da Doença de Parkinson
13/04 – Dia do Beijo
21/04 – Tiradentes
24/04 – Dia Mundial de Combate à Meningite
26/04 – Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial

Maio

Maio Amarelo – Segurança no Trânsito
Maio Roxo – Doenças Inflamatórias Intestinais
01/05 – Dia Internacional do Trabalhador
05/05 – Dia Nacional sobre o Uso Racional de Medicamentos
05/05 – Dia Mundial da Asma
07/05 – Dia do Oftalmologista
08/05 – Dia Mundial do Câncer de Ovário
10/05 – Dia das Mães
17/05 – Dia Mundial de Hipertensão Arterial
19/05 – Dia Nacional de Combate à Cefaleia
25/05 – Dia Internacional da Tireoide
27/05 – Dia Mundial da Esclerose Múltipla
29/05 – Dia Mundial da Saúde Digestiva
31/05 – Dia Mundial Sem Tabaco

Junho

Junho Vermelho – Doação de Sangue
03/06 – Dia da Conscientização contra a Obesidade Infantil
05/06 – Dia Mundial do Meio Ambiente
09/06 – Dia Nacional da Imunização
12/06 – Dia dos Namorados
19/06 – Dia Mundial de Conscientização sobre a Doença Falciforme
21/06 – Dia Nacional de Controle da Asma
26/06 – Dia Nacional de Combate às Drogas

Julho

Julho Amarelo – Combate às Hepatites Virais
01/07 – Dia da Vacina BCG
08/07 – Dia Mundial da Alergia
10/07 – Dia da Saúde Ocular
27/07 – Dia Nacional da Prevenção de Acidentes do Trabalho
28/07 – Dia Mundial de Luta Contra as Hepatites Virais

Agosto

Agosto Dourado (Aleitamento Materno)
01 a 07/08 – Semana Mundial da Amamentação
05/08 – Dia Nacional da Saúde
08/08 – Dia Nacional de Combate ao Colesterol
14/08 – Dia do Cardiologista
27/08 – Dia do Psicólogo
29/08 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
31/08 – Dia do Nutricionista

Setembro

Setembro Amarelo (Prevenção ao Suicídio)
Setembro Vermelho (Doenças Cardiovasculares)
08/09 – Dia Mundial da Fisioterapia
10/09 – Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio
23/09 – Dia de Combate ao Estresse
26/09 – Dia Nacional do Surdo
27/09 – Dia Nacional de Doação de Órgãos
29/09 – Dia Mundial do Coração

Outubro

Outubro Rosa (Câncer de Mama)
01/10 – Dia Nacional e Internacional do Idoso
02/10 – Dia Mundial do Sorriso
03/10 – Dia Mundial do Dentista
10/10 – Dia Mundial da Saúde Mental
11/10 – Dia Mundial da Obesidade
16/10 – Dia Mundial da Alimentação
18/10 – Dia do Médico
19/10 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Mama
25/10 – Dia Nacional da Saúde Bucal
29/10 – Dia Nacional e Mundial da Psoríase

Novembro

Novembro Azul – (Câncer de Próstata)
Novembro Laranja (Alerta ao Zumbido)
02/11 -Dia de Finados
08/11 – Dia do Médico Radiologista
14/11 – Dia Mundial do Diabetes
17/11 – Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata
20/11 – Dia da Consciência Negra
25/11 – Dia Mundial do Doador de Sangue

Dezembro

Dezembro Laranja – Câncer de Pele
Dezembro Vermelho (Aids)
01/12 – Dia Mundial de Luta Contra a Aids
03/12 – Dia Internacional de Luta das Pessoas com Deficiência
07/12 – Dia do Cirurgião Plástico
25/12 – Natal

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O Google divulgou nesta semana a lista de termos mais buscados na plataforma no ano de 2019. Mas o que isso tem a ver com a comunicação e o marketing de uma empresa? Bom, tudo. Como já falamos aqui antes, o Google é o maior site de buscas e seus dados ajudam a mostrar o comportamento e o interesse das pessoas. Dessa forma, a lista dos termos mais buscados apresenta vários insights, perspectivas e tendências para a comunicação de empresas da área de saúde.

O ranking é feito baseado nos termos de pesquisa que tiveram o maior aumento neste ano em comparação com o ano anterior. Assim, o Google divulga uma retrospectiva e revela os temas mais buscados em diferentes categorias, como “buscas do ano”, “por quê?”, “o que é”, “como fazer”, “acontecimentos” etc.

Nós, como uma agência de marketing especializada em saúde, realizamos uma análise sobre essa lista para o setor em que atuamos. Se quiser ver as listas completas, acesse o Google Trends, vale a pena.

Termos da área de saúde entre os mais buscados no Google em 2019

Entre as principais categorias de buscas, algumas frases relacionadas com saúde estão em alta. Veja, por exemplo:

Categoria “Como fazer?”

• Como fazer que as pessoas gostem de mim – está em 3º lugar.

Esta pergunta chama atenção pois teve um aumento grande de buscas nos últimos meses e coloca a saúde mental em debate. Problemas com autoestima e relações interpessoais são comuns e a população precisa de ajuda para enfrentar tais dificuldades. É importante que as empresas tenham esse tema em mente para suas campanhas e sua comunicação em 2020.

Categoria “O que é?”

• O que é libido? – está em 1º lugar.
• O que é diverticulite? – está em 8º lugar.

Libido remete ao desejo e anseio sexual, e esteve em alta esse ano principalmente por conta do caso envolvendo o jogador Neymar Jr e a modelo Najila Trindade. Em maio, foram divulgados prints de conversas entre os dois e um dos trechos dizia “Oi, razão da minha libido”. Isso levou a muitas piadas, memes e até músicas. Mas também fez com que muitas pessoas realizassem pesquisas para entender o que é libido e a saúde sexual ficar em alta.

Já a diverticulite é uma inflamação que afeta os divertículos, pequenas bolsas que podem aparecer em qualquer parte do tubo digestivo. Ela pode provocar dor abdominal, febre, náuseas, diarreia ou prisão de ventre. Muitos brasileiros buscaram o que é essa doença especialmente depois que Cesar Filho, apresentador do programa Hoje em Dia, da Record, foi internado em razão do problema.

Estas buscas geralmente são relacionadas com algum acontecimento. Mas demonstram que falta conhecimento para muitos brasileiros e as empresas da área de saúde têm uma grande oportunidade podendo ajudar a população. Além de auxiliarem na disseminação de informação de qualidade e na promoção de saúde, empresas que trabalham com o inbound marketing conseguem conquistar mais clientes. Para isso, é importante saber as principais dúvidas das pessoas.

A humanização e o herói na comunicação

Junto com a lista, o Google divulgou um vídeo que leva em consideração os assuntos que mais ficaram em alta no ano que se relacionam com o termo “herói”. Além de citar heróis de filmes, como “Os Vingadores”, a empresa destaca os heróis da vida real. Buscas como “super-heróis da vida real”, “heróis desconhecidos”, “heróis improváveis” e “todos podem ser heróis” foram frequentes. No vídeo, eles mostram histórias de adolescentes que criaram uma maca para ajudar outro jovem, atletas, pesquisadores, pessoas com deficiências e supermães com suas conquistas.

Quando pessoas buscam por heróis, elas buscam por histórias de vida, superação e inspiração. Toda empresa tem uma história para contar. Essa mensagem do Google lembra a importância de contar histórias como uma forma de chamar atenção do público, gerar identificação com a marca e conexão emocional. Assim, a empresa tem uma comunicação humanizada e mantém um relacionamento mais próximo com o cliente.

Gostou deste artigo? Leia também nosso texto SEO para o segmento de saúde: como aparecer na primeira página do Google.

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Estou há 8 anos na Latinmed, mas a agência existe há quase 30 anos. É claro que as demandas mudaram muito de lá para cá, mas produção de conteúdo em saúde sempre foi a nossa principal contribuição.

Antigamente erámos solicitados para produzir conteúdos impressos, como folders, cartilhas, panfletos, flyers, banners, tudo para conseguir chamar atenção da população para os cuidados com a saúde. Estes materiais eram desenvolvidos para laboratórios, hospitais, clínicas e consultórios médicos. Além de educar a população sobre a importância da aquisição de melhores hábitos de vida, os materiais tinham o propósito de educar também com relação a um procedimento ou tratamento médico, para diminuir a angústia do paciente ao aumentar o seu entendimento sobre os processos envolvidos.

Selecionávamos a dedo os melhores jornalistas, aqueles que tivessem uma linguagem fluida e cativante, e um vasto conhecimento na área da saúde. Depois do conteúdo escrito, passávamos por duas revisões, uma clínica e uma de ortografia. Era trabalhoso, mas a qualidade do conteúdo estava intimamente relacionada a habilidade do jornalista. Aquele que produzia um bom conteúdo, com clareza e bem embasado, voltado ao seu público-alvo, tinha seu trabalho reconhecido.

Eis que surge o Google e nosso mundo vira de ponta cabeça. Claro, não foi de uma hora para outra, mas com certeza, antes mesmo de lançarem a ferramenta de busca, já imaginavam que o futuro teria que se adequar às suas regras, para que eles conseguissem monitorar os conteúdos disponíveis na internet e levar aos seus usuários o melhor de acordo com cada perfil.

Por que o Google mudou tudo?

E agora vou explicar por que ele virou nosso mundo de ponta cabeça contando uma história verídica que aconteceu comigo há poucos dias. Estava conversando com a minha mãe (fundadora da LM, médica e redatora, especialista em comunicação médica para a população leiga por Harvard com apenas 30 anos escrevendo e revisando textos), e questionei o que ela achava de um texto que estávamos preparando para enviar a um cliente. Ela disse que achou truncado (muitos blocos de texto, quebra de parágrafo com bullets), com repetição de informação e título pouco chamativo. O que ela não imaginaria é que o Google teria dado uma pontuação excelente ao texto.

Antes de consultá-la, eu havia colocado o texto em uma plataforma que avalia a sua qualidade seguindo as regras de SEO (Search Engine Optimizer) – regras definidas pelo Google para fazer a leitura do seu conteúdo ou site. E, gente, acostumem-se: não tem mais como correr contra a maré. Ou você faz um texto bem indexado no Google, ou infelizmente ele não tem relevância alguma na internet.

Aí vocês vão me dizer que fazem conteúdos com alto engajamento e não entendem de regras de SEO. E eu te digo: que bom, mas saiba que é por tempo limitadíssimo. A principal estratégia hoje de marketing digital da maioria das empresas é a aposta em conteúdos engajadores, e SEO é fundamental para dar mais visibilidade ao texto em comparação com outros que versam sobre o mesmo tema.

Como se atualizar?

Os conteúdos impressos estão cada vez mais obsoletos (apesar de eu achar que eles ainda têm um papel fundamental – dependendo do público e do objeto da comunicação, mas deixo esse assunto para outro artigo). Hoje, 90% dos conteúdos produzidos são voltados a sites, blogs e redes sociais. O lado bom é que nosso perfil de cliente está muito mais abrangente.

Antes nos limitávamos ao universo restrito de empresas e pessoas associadas a saúde (médicos, profissionais da área da saúde, laboratórios, hospitais e assim por diante). Hoje atuamos com empresas de diversos ramos, seja buscando um bom conteúdo em saúde para melhorar hábitos de sua equipe ou pensando em conquistar clientes por meio da sua visão atual e sustentável sobre o sistema de saúde e cuidados com a qualidade de vida da população.

E um bom jornalista, para fins de engajamento de conteúdo, não é aquele que tem a escrita excelente. É aquele que, além da escrita excelente, conhece a fundo os “segredos” do Google. Acompanho o trabalho no dia a dia destes jornalistas, e é tão mais complexo, que eles gastam no mínimo o dobro do tempo para elaborar um texto. A nossa entrega, portanto, não se limita mais a uma ou duas laudas, e sim a uma estratégia de engajamento. Afinal, queremos atingir o público-alvo do nosso cliente com este trabalho, e eles nos cobram por isso.

Querem algumas dicas básicas para ter relevância na internet?

Toda a estrutura do texto conta

Como você monta seu título e seu subtítulo, o tamanho do seu texto e o número de palavras-chaves de destaque e de vezes que elas aparecem são fundamentais para atender as regras de SEO (existem diversos sites que podem te ajudar com isso, eu particularmente gosto bastante das explicações da RD)

Elementos como hiperlinks

Eles levam para outro conteúdo complementar no seu próprio site e são de extrema importância para o SEO e também para o seu público, que saberá para onde ir caso queira mais informações.

Descrição da imagem

Escolha uma imagem que combine com o assunto abordado e dê um nome a ela dentro do seu site/blog, pois uma imagem com o nome de “image”, por exemplo, é uma desvantagem no rankeamento.

Assine seu conteúdo

Conteúdos assinados possuem mais autoridade, e são considerados mais relevantes pelo Google.

Resumindo, querendo ou não, o Google passou a ter uma enorme influência sobre todos nós. Fica mais fácil quando a gente entende e aceita, porque fato é: ele está contribuindo muito para que a gente consiga alcançar e impactar de forma mais assertiva nosso público-alvo.

Achou interessante? Leia outros artigos do nosso blog!

Este artigo foi publicado originalmente no perfil do LinkedIn da Gabriela Ruegger.

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No início de 2019, o Instagram bateu a marca de 1 bilhão de usuários ativos e é hoje uma das redes sociais que mais cresce em todo mundo. Nesse cenário, é muito importante que as empresas da área de saúde tenham essa rede social em conta. Para ser lembrado é preciso ser visto. Portanto, por que não ter uma conta da sua empresa no Instagram?

Segundo uma pesquisa da Social Media Trends, a falta de conhecimento foi o fator que mais impediu que empresas estivessem presentes nas redes sociais. Por isso, nós estamos aqui para te ajudar a entender a importância do marketing em mídias sociais e seus benefícios.

De acordo com essa mesma pesquisa, os principais benefícios das redes sociais para empresas são divulgação da marca (53%); engajamento com audiência (44,2%); aumento de vendas e do número de clientes (38,1%); e aumento de tráfego no blog/site (35%). Continue a leitura e veja a importância de manter uma presença online efetiva no Instagram!

Por que ter conta no Instagram?

O Instagram é uma rede que pode ser utilizada tanto por empresas B2C como B2B. Afinal, quem decide os negócios dentro de uma empresa são pessoas, certo? Por isso, o Instagram funciona como uma verdadeira vitrine para a exposição de serviços e conteúdos informativos que mostram autoridade no assunto. Confira alguns dos benefícios do Instagram para instituições de saúde:

• Aumenta proximidade com paciente;
• Torna o atendimento mais humanizado;
• Cria conexões emocionais;
• Destaca sua marca no mercado;
• Torna-se referência para pesquisa de usuários;
• Informa a população com conteúdos confiáveis e combate fake news;
• Conquista mais pacientes.

Perfil do usuário do Instagram

Diferentemente do que muitos pensam, essa não é a rede social apenas dos adolescentes. Segundo pesquisa da Opinion Box, mulheres, mais jovens e pessoas de renda mais alta são maioria. Confira outros dados sobre o perfil de quem tem Instagram:

• 70% da classe AB está por lá, enquanto a penetração nas classes CDE é de 56%;
• 83% dos entrevistados seguem alguma empresa ou marca nesta rede social;
• Entre todos os usuários, 50% dizem ainda já ter comprado algum produto ou contratado algum serviço que conheceu no Instagram.

5 dicas de como usar o Instagram no segmento de saúde

Com tudo isso em mente, agora vamos para a prática. O primeiro passo é criar uma conta comercial e otimizar sua biografia. Depois defina a sua persona (público-alvo ideal). Quem você quer atingir no Instagram? Com a persona criada, fica mais fácil identificar os assuntos que você irá abordar no Instagram da empresa. Assim, você também conseguirá atrair e engajar o público certo. Veja mais 5 dicas práticas!

1. Crie um cronograma de postagens

É importante ter uma regularidade nas publicações para aumentar sua audiência e construir credibilidade. O algoritmo do Instagram observa a frequência em que seus conteúdos são publicados. Mas lembre-se que os conteúdos devem ser úteis, éticos e interessantes para o seu público-alvo. Para isso, é necessário ter um planejamento estratégico e produzir um conteúdo de qualidade. Ter um post apenas por ter é perda de tempo.

Só falar da sua empresa e dos seus serviços não gera muito engajamento. Busque o equilíbrio e leve informações relevantes e novidades para seus seguidores. Para empresas B2B, um tipo de conteúdo que gera mais engajamento é mostrar a cultura da empresa. Isto é, mostrar bastidores do seu negócio e como ele funciona.

2. Use hashtags

A utilização de hashtags é muito importante para atrair seguidores interessados em assuntos específicos. Faça busca de palavras-chave que combinem com seu conteúdo e público-alvo. Use ao menos uma hashtag em cada legenda. Caso você tenha muitas palavras-chave para postar, você pode fazer um comentário em sua foto com as hashtags escolhidas.

3. Interaja com seu público

É fundamental conversar com seus seguidores, responder dúvidas e ter interações verdadeiras. Mostre que existe uma pessoa real por trás das publicações e o nível de confiança na marca aumentará. É importante que sejam respondidos tanto comentários positivos como os que apresentem críticas. E não se esqueça das mensagens por direct.

4. Impulsione os posts

Ao utilizar anúncios no Instagram, você consegue aumentar o alcance da sua publicação e o engajamento. Para isso, é necessário que você segmente bem o público-alvo que você quer que receba seu conteúdo. Por se tratar de um produto do Facebook, você precisa utilizar o Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Por essa ferramenta, você consegue definir diversas opções de segmentação da audiência: gênero, idade, páginas curtidas, interesses por categorias, cidades que frequenta etc. O ideal é fazer teste A/B para comparar diferentes anúncios e audiências. Outra questão importante do Instagram Ads é que a imagem não pode ter mais do que 20% de texto.

5. Aproveite os stories

Cerca de 73% dos usuários da rede assistem stories pelo menos uma vez por dia, sendo 44% várias vezes ao dia. Portanto, use isso a seu favor. Você pode criar publicações específicas para seus stories, além de chamar para verem seu post do feed.

O Instagram tem liberado cada vez mais recursos para os stories, que já suportam hashtags, gifs, enquetes, testes, entre outros. Além disso, os destaques são ótimos para responder tudo que o seu cliente precisa saber. Você pode criar destaques sobre seus serviços e também uma breve explicação sobre a marca.

Ficou com alguma dúvida? Se tiver interesse, nós, da Latinmed, podemos te ajudar a fazer a gestão do Instagram da sua empresa!

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A medicina avançou muito nos últimos anos, mas essa evolução não para na pesquisa clínica. Hoje, mais do que nunca, as farmacêuticas, operadoras de saúde, hospitais, entre outras empresas do segmento de saúde, precisam se adaptar e mudar a forma de fazer negócio e de se comunicar. Nesse cenário, muitos se perguntam como acompanhar os pacientes, engajá-los e aumentar vendas? A resposta para estas questões se baseia em grande parte em usar o marketing de nicho como um grande aliado.

Com a globalização e a disseminação de informação pela internet, o marketing para a área de saúde teve grandes transformações. Um levantamento do Google revela que o Brasil é o país em que as buscas referentes à saúde mais cresceram no mundo no último ano. A forma de comunicar e de escolher uma marca mudaram.

Por isso, atualmente, o marketing digital é uma das principais formas efetivas de levar informação e conseguir novos clientes. Com isso em mente, muitas empresas e profissionais da saúde percebem a importância de profissionalizar o marketing e decidem contratar uma agência como parceira.

Mas vale a pena contratar qualquer agência publicitária ou de comunicação? A área de saúde é um setor delicado e com muitas regras. Afinal, lidamos com vidas. A comunicação com o seu consumidor deve ser diferenciada, seguindo leis e decretos que estabelecem limites um pouco mais rígidos.

Para se ter ideia da importância de conhecer bem todas essas especificidades, em meados do ano passado o próprio Google fez uma atualização no algoritmo que afetou diretamente sites da categoria YMYL (Your Money or Your Life – em português, Seu Dinheiro ou Sua Vida) em que se enquadram os conteúdos de saúde. O baque foi tanto que a mudança ficou conhecida como “Medical Update”. Por isso, o marketing de nicho para o segmento de saúde é tão importante. Continue a leitura e entenda melhor as vantagens do marketing de nicho na área de saúde.

4 vantagens de contratar uma agência especializada em saúde

1. Maior conhecimento dos desafios do cliente

Ao trabalhar somente com empresas do segmento de saúde, a agência conhece profundamente os desafios e o público-alvo dos clientes. Já que a agência conhece tão bem a área, ela utiliza todo o seu conhecimento a favor dos clientes. Essa experiência permite entender melhor as dores, os problemas e desafios de quem ele quer atingir. Dessa forma, criam-se estratégias de marketing específicas e isso é refletido em resultados positivos para as metas e objetivos do cliente.

2. Profissionais especializados

Ao contratar uma agência de nicho, sua empresa vai contar com o trabalho de especialistas tanto na área de marketing e comunicação, como em saúde. Isto é, pessoas que possuem o conhecimento técnico necessário para aplicar as melhores estratégias de marketing para o seu negócio, além de conteúdos médicos assertivos. Isso nos leva ao próximo tópico.

3. Conteúdo qualificado

Não é qualquer profissional de comunicação que consegue escrever conteúdos médicos para leigos e otimizados para o Google. Para isso, é necessário experiência, estudo e muita base científica. Somente assim, é possível conseguir um conteúdo de qualidade e nada de fake news. Imagina escrever um texto sobre como funciona a metástase do câncer de mama e a influência da genética nesse processo. É preciso entender o tema e também ter cuidado para não abordar o assunto de maneira sensacionalista.

Por isso, ao contratar uma agência de nicho com profissionais especializados é possível ter conteúdos qualificados tanto na questão médica, como para o marketing assertivo. Claro que a aprovação final é do cliente. Mas isso fica bem mais fácil se o conteúdo já chega correto, certo?

4. Atendimento personalizado

Quando a agência tem um foco, o atendimento é mais qualificado. O profissional do atendimento tem um olhar exclusivo para o seu negócio. Por isso, com uma agência especializada na área da saúde, você é tratado com a dedicação de alguém que conhece sua realidade e, de certa forma, faz parte do seu meio.

Portanto, ter uma agência de marketing especializada em saúde é um diferencial para sua empresa, seja uma operadora, hospital, clínica, farmacêutica ou consultoria de benefícios. Desta forma, é possível ter uma comunicação direcionada e eficiente.

Quer conhecer o trabalho da Latinmed? Nós somos uma agência de comunicação e marketing especializada em saúde com mais de 25 anos de experiência. Se tiver interesse em saber mais sobre nosso trabalho, leia nossa página “O que fazemos” e entre em contato conosco!

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